HR实战指导面试的多个维度设计与精细准备.pptVIP

面试的多个维度设计与精细准备 在面试中遇到的难题？ • 不知道如何提炼岗位胜任能力 • 评估人的方法单一 • 面试中不知道哪些提问和回答是有效的 • 面试中无法精准挖掘候选人的真实能力 • 面试后无法准确判断候选人的真实能力 目录 一．立体识人和精准设计岗位要求 二．充分准备面试 人力资源的本质 • “萝卜”：人 • “萝卜”的大小 • “坑”：职位 • “坑”的大小 人力资源的核心问题：如何匹配？？？ 提升招聘质量的3个要点 • 清晰准确界定岗位要求 • 拓展招聘渠道 • 立体识人/招聘优秀的而不只是达到底 线的候选人 选对人比培养人更重要 VS. 具有天生的才干是选拔的核心要点  盖洛普经过调查26万职业经理之后得到的观点  微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益 于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时 的慧眼识真珠而不是后来的经验。 识人五商 IQ（智商） EQ（情商） AQ（逆商） FQ（财商） MQ（官商） • 做管理者的潜质和素质 •赚钱的意识和素质 •身处逆境的表现 • 人际关系处理水平 •人的智力水平 对人员评估的4个维度 显在层： 行为（具体表现） 潜在层： 能力（胜任能力）、知识（工具） 次层： 人格（长时间形成）、动机（需求） 最底层： 智商（人天生具备） 九型人格 精确界定你要招聘的岗位 定义岗位DNA是做好招聘工作的基础！ 岗位职责 基本素质要求 工作经验要求 胜任能力要求 明确不要的情形 • 案例：某公司销售客户经理（针对毕业生） 能力要求 不合格标准 1、形象气质较好 2、视野开阔，不狭隘 3、有应对压力的良好心态 4、沟通能力较好 5、亲和力好 6、社交圈需广，个人兴趣爱 好广泛 7、长相要成熟，略有城府， 有一定想法 1、没参加过社会实践的 2、自我感觉过于良好的 3、学术气息过强的 4、长相不够成熟，声音过于幼稚的， 娇气型的 5、社交圈较窄的 6、没有个人兴趣爱好的 7、心胸狭窄，性格孤僻 目录 一．立体识人和精准设计岗位要求 二．充分准备面试 设计面试评估表 13 评价:请从以下几个方面对应聘者进行评价（1＝差，5＝优秀） 基本条件 评分 记录 学历工作年限 长相气质 人格特质 小计 0 工作经验 评分 记录 教育公司工作经验 招聘主管工作经验 成功招聘工作经验（分总级） 招聘业绩 小计 0 胜任能力 评分 记录 规划能力 招聘需求管理能力 信息挖掘 信息判断 薪酬谈判能力 小计 0 简历阅读与面试疑点挑选 从文字看到背后的故事和能力  考察基本要求：  学历、项目经验、年龄、性别等  与工作有关：  专业与职业匹配/职业转换/项目经验  做类似工作时间长度/变换工作频率/变换单位频率  时间盲点  考察个人的岗位职责  是协助还是主责？究竟担任何种角色？有哪些成绩？ 14 环境布置 灯光环境 会场布置简单整洁 过亮的灯管会增加面试人员的紧张感 多种颜色的灯光易造成紧张感 环境布置 桌椅摆放 环境布置 环境布置 一对一的面试座位 环境布置 多对一的面试座位 环境布置 多对一压力面试的座位 • 要： – 保持安静，避免打扰； – 避免强光直射；室温适宜； – 提供茶水；提供公司简介； – 着装整齐 • 不要： – 让应聘者看到记录/问题； – 摆放或悬挂分散注意力的物品； • 注意：座位的安排； 面试环境布置 面试多长时间合适？ 1. 10分钟 2. 15-30分钟 3. 30-45分钟 4. 45-60分钟 5. 60-90分钟 6. 90分钟以上 设计面试时间 适合面试的时间 上午的中后半段 下午的后半段 不适宜面试的时间 下午上班 周末 面试准备的10个细节 简历打印及发放到位：到每个面试者 □ 确保面试时间和其他时间安排不冲突 □ 确保场地安排到位 □ 准确提前与各个面试者沟通 □ 在办公桌上摆上即将面试的候选人的简历 □ 在桌子上准备应试者的求职申请表、工作说明书 □ 准备记录用的纸和笔 □ 面试接待人员有一张应试人员名单，包括时间表 □ 在桌上摆一份介绍企业的小册子 □ 准备好名片 □ 总结-回顾课程内容