电子商务配送资料.pptVIP

第二章 电子商务配送;;;;配送概念及其类型; 电子商务模式下，网络销售的物流支持都要靠配 送来提供。商品通常以“单件”的形式，借助“快递” 从企业（卖家）经过多个环节的“集散分拨”才最终 到达到消费者个人手中，因此，个性化配送是电子商 务物流的重要特性之一。作为“末端运输”的配送服 务, 往往成为网络零售的关键。 ;（一）配送的概念 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求， 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流活动。 ——《物流术语国家标准》 ; 可以从两个角度理解配送： 1.从经济学资源配置的角度看， 配送是以现代送货 形式实现资源的最终配置的经济活动。 2.从配送的实施形态角度看，配送是按用户定货要求， 在配送中心或其它物流结点进行货物配备，并以最合 理方式送交用户。 ;（二）配送的特征 1．配送实质是送货，是一种有确定组织、渠道、制度、 装备和管理力量的高水平送货形式。 2．配送是“配”和“送”有机结合的形式，它利用有 效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模， 以利用规模优势取得较低的送货成本。 3．配送以用户要求为出发点，在满足用户利益基础上 取得本企业的利益。 ;内容;二、配送的常见类型;（