课程论文--浅析设计调查.docVIP

《设计心理学》 课 程 论 文 (2016-2017 学年第二学期) 浅析设计调查 提交日期：2017年6月30日 学生签名： 学 号 座位编号 学 院 设计学院 专业班级 工业设计一班 课程名称 设计心理学 任课教师 教师评语： 本论文成绩评定： 分 PAGE 2 浅析设计调查 摘要：设计调查是设计师职业思维和行为方式中不可或缺的一部分，如果没有进行设计调查，设计师就会感到缺乏目的，不知道怎么进行设计，茫然失措。设计调查对于更好的了解用户的实际需求有很大的帮助,以便做出最佳的决策,使得设计的产品能够从物质和精神两重标准满足人们的实际生活需求。 设计调研作为工业设计前期的一个重要环节，对指导后期设计方向，提供设计素材，确保设计质量具有非常重要的作用。本文探讨了工业设计调查的流程，讨论了如何正确、客观的做好设计调查工作，保证调查结果的效度，最后强调了设计调查的重要性与其意义。 关键词：设计 调查 调查方法 PAGE 7 目录 TOC 1 引言 2 2 设计调查与市场调查 2 3 明确调查目的 3 3.1调查者角度 3 3.2用户角度 3 3.2.1生活方式 3 3.2.2审美观念 4 3.2.3社会期待 4 3.2.4能力、知识与认知特征 5 3.3总结 5 4设计调查注意事项 5 4.1问题精确化 5 4.2调查经验很重要 6 4.3注意询问方式 6 5 结语 7 参考文献 7 1 引言 设计调查是设计师职业思维和行为方式中不可或缺的一部分，如果没有进行设计调查，设计师就会感到缺乏目的，不知道怎么进行设计。设计调研作为工业设计前期的一个重要环节，对指导后期设计方向，提供设计素材，确保设计质量具有非常重要的作用。 设计调查作为一次设计工作不可或缺的部分，所起到的作用至关重要。设计调查能够使设计者跳出自我中心的设计观念，能够使设计者从自己的个体思维逐步换位到用户的思维，能够使设计者明白各类用户需要什么、用户的操作方式是怎样的，以减少用户操作出错，能够使设计者了解用户对具体产品的审美观念，能够使设计者明白具体产品设计什么，能够使设计者逐步体谅用户、提高职业道德感。 2 设计调查与市场调查 迄今为止，已经有比较成熟的社会学调查方法、心理学实验和调查方法、市场调查方法，然而设计领域还缺乏比较系统的设计调查方法。许多人用市场调查来代替设计调查，往往不能得到完整的设计所需要的信息。市场调查的主要依据是社会心理学，而社会心理学和市场调查的方法以及内容基本来自西方，它们并不能完全符合我国的实际情况，对设计无法起到大的作用。 设计调查的主要目的是搞清用户模型（例如，用户动机、思维和 行为方式、审美观念等等）和生产厂家的情况（例如，制造方式、材料工艺、管理方式、成本等 等）。设计调查可能包含了现有市场调查观念中的一些内容。例如，可以通过市场用户访谈发现现有产品的反馈信息。营销学中的产品定位与设计调查有关。从目的和调查方式上说，市场调查的主要目的是发现市场、开拓市场，和了解销售结果。从一般市场调查获得的信息不能够对设计决策起关键作用。然而，市场营销专家（例如有丰富经验的市场经理）都有很多用户经验，他们知道普遍用户、特殊用户、新用户的心理特点，知道销售产品的优缺点，能够提出对当前产品的改进建议，有时往往能判断 出哪个新设计的产品“不行”，但是如果让说哪个新产品“行”，他们往往也会感到比较困难。对于一个从未见过的新观念产品，有时很难从市场调查中获取对设计决策起决定作用的信息。 设计调查以心理学和社会心理学为依据，目的是为了调查产品的使用特征，建立用户模型；市场调查主要针对销售产品，反馈工作销售信息，很难发现市场上没有存在的产品信息；设计调查是面向未来新产品的调查，主要调查用户的心理；市场调查的重点往往是现有产品的销售情况，运输安置问题，使用优缺点等等；两者的在目的、思维方式、使用心理都有不同；从某种程度上说，设计调查包含市场调查，后者仅仅是设计调查内容的很小一部分。 3 明确调查目的 3.1调查者角度 第一方面、从调查者角度说，要搞清楚调查目的是什么，哪些因素影响要调查的内容，被调查产品的使用经验及有关的问题，调查哪些问题，调查方法和经验，遇到各种具体情况时，如何识别，如何处理具体各种问题。也就是使调查计划细节化，对各种可能发生的情况做好预先的准备，即未雨绸缪。搞清楚这些问题，可以使调查人比较顺利进行调查，获取有用信息。 3.2用户角度 第二方面，从用户（被调查者）角度考虑，哪些因素影响用户的回答方式和回答内容。进行设计调查，首先要研究分析用户的使用动机。影响人们做任何一件事情的动机都十分多。 同样，使用一个产品的动机也十分多。按照动机心