易飞ERP销售管理子系统作业指导书.docVIP

文件名称 易飞销售管理子系统操作规程 编制日期 版本 页次 2014/8/27 A0 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 励晶电子 行政部编制 目录 系统概要 3 1.1 系统目的 1.2 架构及主流程 1.3 与其他系统的关联 销售管理子系统的基础设置 6 2.1 录入客户信息 2.2 录入客户品号 2.3 录入客户增备品率 2.4 设置订单单据性质 3. 客户信用管理 12 3.1 客户信用管理的目的 3.2 客户信用管理的流程 3.3 调查需求 3.4 设置信用控制参数 3.5 录入客户信息 3.6 交易单据 3.7 信用额度检查表 客户价格管理 15 4.1 价格管理的目的 4.2 设定商品价格 4.3 取价顺序的说明 4.4 售价控制的说明 4.5 录入客户商品价格 报价管理 20 5.1 报价流程 5.2 报价模式 5.3 标准报价 产品配置 22 6.1 使用时机 6.2 产品配置流程说明 6.3 录入品号信息 6.4 录入BOM 6.5 设置配置参数 6.6 录入产品配置 6.6.1 手动新增产品配置方案 6.6.2 复制新增产品配置方案 6.6.3 产品配置材料用途清单 6.7 成本模拟 订单管理及变更管理 29 7.1 订单管理的目的 7.2 订单产生的方式 7.3 订单管理的流程 7.4 录入客户订单 7.5 订单变更的使用时机和流程 7.6 录入订单变更单 7.7 管理报表 销货及销退管理 38 8.1 销货单产生的方式 8.2 销货单管理的流程 8.3 录入销货单 8.4 销退单管理的流程 8.5 录入销退单 8.6 管理报表 1. 1. 系 统 概 要 易飞销售管理子系统记载了对客户的报价数据和客户价格的变动，以作为公司内部审查和核准的依据，从多角度对报价、接单、销货进度产生管控报表，方便在日常作业中做跟催和管理，达到货物准时交货的目的。 对于销售人员，在日常输入订单或销货单数据时，可实时在线检测库存数量是否足够，节省电话询问或是现场了解实际状况所用的时间。系统特别设计了产品配置功能，客户可以自行定义产品配置。 对于管理者，系统提供了销售预测管理，可作为编制生产计划的依据，也可以作为销售成绩与预测目标达标率的管理工具。利用系统完整的销售数据，针对业务员、产品等和销售相关的资料，作做角度统计及分析，以作为主管销售决策的工具。 1.1 1.1 系统目的 新客户旧客户 新客户 旧客户 通过这套系统可详细记载开发到的新客户及旧客信息 通过这套系统可详细记载开发到的新客户及旧客信息 接单报价退货销货 接单 报价 退货 销货 详细记载，从报价到接单，一直到销货及退货的交易数据 详细记载，从报价到接单，一直到销货及退货的交易数据 销货明细表预计出货表 销货明细表 预计出货表 实时提供多种相关报表，提供管理者了解所有的订单状况，做出适当与订单相关管理的决策 实时提供多种相关报表，提供管理者了解所有的订单状况，做出适当与订单相关管理的决策 1.2 1.2 架构及主流程 录入客户商品价格 录入客户商品价格 录入客户信息设置信用控制参数 录入客户信息 设置信用控制参数 设置订单单据性质信用额度检查表自动生成客户商品特价 设置订单单据性质 信用额度检查表 自动生成客户商品特价 数量合同自动报价录入报价单 数量合同 自动报价 录入报价单 录入自动报价单 录入自动报价单 价值合同 价值合同 标准合同 标准合同 回写 回写 录入销售预测 录入销售预测 录入客户订单销售预测明细表 录入客户订单 销售预测明细表 录入订单变更单 录入订单变更单 录入产品配置 录入产品配置 N出货通知 N 出货通知 订单预计出货表 订单预计出货表 客户预计出货表 Y Y 录入出货通知单 录入出货通知单 客户销货汇总表 客户销货汇总表 历史交易记录表 销售分析类报表 库存减少/增加 库存减少/增加 后续账款增多 影响 录入销货单 录入销货单 录入销退单 录入销退单 1.3 1.3 与其他系统的关联 关联作业 销售管理子系统 存货管理子系统 影响库存增加或减少 录入销货单 录入销退单 采购管理子系统 录入请购单 录入采购单 从订单自动转成采购单 产品结构子系统 BOM表 录入报价表 录入客户订单 录入销货单 工单/委外子系统 从订单生成源工单 录入工单 LRP/MRP计划系统 物料需求计算 录入客户订单 录入销售预测 自动分录子系统 自动生成分录底稿 录入销货单 录入销退单 集团运营管理子系统 录入多角贸易订单 录入多角贸易销货单 录入多角贸易销退单 设置订单单据性