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新世纪高职高专 人力资源管理类课程规划教材 第七章　员工激励 第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励理论在人力资源管理中的应用 第七章　员工激励 知识目标 掌握激励的含义、激励的机制以及激励在管理中的作用，掌握激励的主要 理论及应用。 能力目标 掌握激励的模式及激励方案的设计程序。 重点与难点 本章的重点是激励理论及其应用，难点是员工激励方案的设计原则及方法。 第一节　激励概述 一、激励的含义 　　(1)激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统设计适当的外部奖酬和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。 　　(2)科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合企业期望的行为进行惩罚。 　　(3)激励贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等 　　(4)信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、对企业员工个人的了解、对员工行为过程的控制到对员工行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。 　　(5)激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。 第一节　激励概述 二、激励的过程 激励的过程 第一节　激励概述 一、关于绩效 (一)激励是人力资源管理的重要职能 　　人员激励是人力资源