第4章企业使命愿景与战略目标的制定2.pptVIP

第4章 企业使命、愿景与战略目标分析 一、使命（Mission）与愿景 （Vision） 1、企业的使命是公司的基本任务，即经营理论、业务范围、服务对象、自我认识、对生存和盈利的关切、对公众形象的关切、对雇员的关心等。 企业使命必须解决的两个问题： 企业存在的理由是什么？ 业务是什么？应该是什么？ 企业使命的陈述要回答的两个基本问题： 我们企业是做什么与按什么原则做事？ 我们这个企业应该树立什么样的社会形象以区别同类企业？ 企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。 使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。 使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。  企业使命陈述的重要性 提出企业的价值标准（价值观），确保企业内部对企业目的的合适项目的主要行动达成共识。 为企业战略管理者确定企业战略目标、选择战略、制定政策，有效利用资源提供方向性指导。 树立区别于其他企业的形象。 2、愿景：所向往的前景。 （摘自：《现代汉语大词典》第5版）　 （二） 使命与愿景的作用 表明态度：吸引组织上