人力资源管理第10章 绩效管理.pptVIP

二、绩效管理的目的与作用 （1）绩效管理的目的 1）战略目的。绩效管理系统应当将雇员的工作行为与组织目标联系起来。 2）管理目的。组织在多项管理决策中都要使用到绩效管理信息(尤其是绩效评价的信息)，如薪资管理(加薪)决策、晋升决策、保留—解雇决策、对个人绩效的承认等等。 3）员工发展目的。绩效管理的第三个目的是对雇员进行进一步的培训和开发，以使他们能够有效地完成工作。 1 三、绩效管理的内容 绩效管理包括绩效计划，绩效沟通，收集数据并分析问题，绩效评估与评价，报酬管理，员工满意度及积极性，人事决策与调整等方面。 1）绩效计划。绩效计划是绩效管理过程的起点，在进行职位分析、工作分析、员工资格条件分析之后，经理和员工一起讨论，搞清楚员工在计划期内需要做什么，应该如何去做，何时做完以及员工的权力大小和决策权限等，绩效计划通常做一年期的，在必要的时候可以调整。 2 2）绩效沟通。动态、持续的绩效沟通是一个双方追踪计划的进展情况，找到影响绩效的障碍并使双方成功地得到所需信息的过程。同时作为一种激励手段的绩效管理，必须遵循以人为本的管理理念。 3）绩效评估与评价。绩效评估与评价是绩效管理中最重要的环节。纳入绩效管理体系的绩效评估和评价应该在轻松和谐的气氛中进行，其原因有二：一是在充分参与绩效计划和绩效沟通的基础上，员工体会到绩效管理不是和他们作对，而是为了共同提高绩效，他们因此会少些戒