人力资源管理实务第三章.pptVIP

3 职位分析与评价 【学习目标】 掌握职位分析的概念 理解职位分析的相关概念 了解职位分析的作用 熟悉职位分析的工作流程 掌握职位分析的观察法、访谈法与工作日志法 了解职位分析PQA法和FJA分析法 掌握职位说明书的编写程序和方法 【导入案例】 新联信息公司的职位说明书 3.1工作分析的概念与意义 3.1.1 工作分析的概念 工作分析是人力资源管理中一种常见的活动。我们如何从理论的层面来解释与把握它，这其中涉及哪些相关术语，是本节所要阐述的内容。 3.1.2 职位分析的性质与作用 工作工作分析是人力资源开发与管理中起着核心作用的要素，是人力资源开发与管理的工作基础。只有做好了工作分析，才能做好人力资源开发与管理的其他工作。 3.2工作分析的过程、结果与表现形式 3.2.1 工作分析的过程 1.准备阶段 2.调查阶段 3.分析阶段 4.完成阶段。 3.2.2 工作分析的结果与表现形式 工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式。其表现形式有工作说明书、资格说明书与职务说明书等。 3.2.3工作说明书 3.2.4资格说明书 3.2．5职务说明书 3.3工作分析的基本方法 3.3.1收集工作分析信息的方法 1.面谈法 2.直接观察法 3.问卷法 4.试验法 5.参与法 6.现场工作日志法 7.关键事件法 3.3.3定量的工作分析技术 1.功能性工作分析法 2.职位分析