供应链管理模块12 电子商务供应链管理.pptVIP

任务二 理解电子商务环境下的供应链管理 传统供应链管理及其所存在的问题 （1）过分强调自供--自产--自销的一体化供应链模式。 （2）强调竞争而忽略合作。 （3）缺乏服务平台和电子交易手段，缺乏市场响应机制。 （4）重下游轻上游现象严重。 （5）供求信息不准，长鞭效应严重。 （6）管理信息系统不健全。 传统供应链管理及其所存在的问题 电子商务在供应链管理中的应用 （1）企业与其供应商采购事务的协调。 （2）物料计划人员与仓储、运输公司之间的业务协调。 （3）销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调。 （4）公司中的日常活动、以及员工的交流等通过内部网。 （5）提供客户服务通过互联网，可以方便地接收客户的反馈信息，为客户提供及时的服务，建立良好的信誉。 电子商务应用与供应链管理 电子商务对供应链功能集成的影响 电子商务应用与供应链管理 新的商务模式 工作流程协调 计划同步 信息集成 电子商务应用与供应链管理之间的关系 供应商 核心企业 客户 电子商务 电子商务 供应链管理 电子商务应用与供应链管理 电子商务环境下的供应链管理出现的新特点 电子商务环境下的供应链管理的新特点及其优势 电子商务环境下的供应链管理的优势 　　（1）有利于保护现有的客户关系，开拓新的客户和新的业务。 　　（2）有利于保持现有业务增长，提高营运绩效。 　　（3）有利于分享需要的信息，促进供应链中信息流的改善。 电子商务环境下的供应链管理的新特点及其优势 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 大连理工大学出版社 * 知识与技能目标 领会基于电子商务的供应链管理。 把握电子商务环境下的供应链管理组织结构。 掌握实施电子商务供应链管理的基本内容。 问题讨论： 　　请对Cisco电子商务SCM模式的构成进行简要说明。 IDEA 案例： 　　Cisco电子商务SCM模式 案例导入 任务一 掌握电子商务供应链管理 电子商务的定义 电子商务：Electronic Commerce /Electronic Business。 广义的电子商务（E-Business）是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化，包括利用Internet、Intranet、Extranet、局域网、广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。 狭义的电子商务（E-Commerce）仅指利用因特网（Internet）进行的商务活动。 电子商务概述 商务性 服务性 可扩展性 集成性 低成本 电子化 安全性 电子商务的特征 　　（1）根据电子商务使用网络类型分，电子商务分为EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）网络电子商务、互联网（Internet）电子商务和内联网（Intranet）电子商务。 　　（2）根据电子商务参与主体分，电子商务分为企业间（Business to Business，简称BtoB或B2B）的电子商务、企业与消费者之间（Business to Customer，简称BtoC或B2C ）的电子商务、个人间（Customer to Customer，简称CtoC或C2C ）的电子商务和政府对企业与个人（Government to Business/Customer简称G to B/C或G2B/G2C）的电子商务。 　　（3）根据电子商务交易过程分，电子商务可分为交易前电子商务、交易中电子商务和交易后电子商务。 　　（4）根据电子商务交易对象分，电子商务又分有形商品电子商务和无形商品电子商务。 电子商务的分类 电子商务系统的构成及其应用 企业内部的电子商务 企业之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务 电子商务应用的类型 电子商务系统的构成及其应用 电子商务应用的阶段 （1）企业网站阶段：单向信息呈现。 （2）企业数据库阶段：信息提取。 （3）数据传输阶段：信息交换。 （4）自动化流程整合（协同电子商务）：信息共享。 电子商务系统的构成及其应用 　　电子商务供应链管理（E-supply Chain Management， E-SCM）是指由先进信息系统（如EDI、Internet）为支撑的B2B电子商务推动供应链整合的管理模式。 　　即通过利用Internet、Intranet和Extranet把一个企业和它的供应商、承运商、分销商、零售商以及顾客方便地联系起来，进行有效的供应链管理。 电子商务供应链管理的定义 电