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新公司运营工作计划 导语：为使新公司能快速进入运营轨道。在公司成立 之前拟定一份全面的运营工作计划十分有必要。下面是小 编总结归纳的新公司运营工作计划。欢迎大家阅读。 篇一：运营管理方案（新）一、组织架构 公司组织架构图 二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门，各部门的职能配置如下： 运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管 理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管 理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作，公司 运营体系的构建和实施，部门内部的协调和总经理办公会 议决议的执行落实与监督跟进，督促、检查和指导各项目 分公司的项目运营管理，监督落实公司相关政策的执行。 人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招 聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策， 指导各项目分公司人力资源管理活动，监督各成员企业相 关政策的执行。 财务部：负责制定公司财务制度和政策，全面预算管 理、财务状况分析，成本管控，税务筹划，合并报表，统 筹安排财务活动，统筹公司资金的调控，集中统一合理调 配公司内部系统资源，提高工作效率；对各项目分公司财 务活动进行检查、指导、规范、考核和评价；对项目分公 司内部管理审计稽核，并及时监控整改。 营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监 控，产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施，产品 营销监控及事件处理；各项目营销策划方案的审核。导入 统一的标准化的操作模式，使整个公司的营销体系的工作 规范化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控 制，包括市场定位环节、营销策划环节、销售环节、后期 服务和营销费用的控制，加强对各项目分公司的监控和指 导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护，通过各个项 目环节控制来统一对外宣传的品牌形象，提升企业无形资 产，建立品牌效应。 客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、 规范及执行监督。主要包括：售后服务、会员管理和业主 投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案; 销售过程中客户按揭办理跟进，催款等销售辅助工作和客 户回访、销售满意度调查等工作；销售后到交付前的客户 关怀工作，包括定期的房屋进度通告、客户活动，交付后 期客户的维修接待以及投诉处理，以及会员系统相关管理 工作等。 工程部：负责制定公司工程系统的管理制度、规范及 执行监控，工程管理监控及事件的处理，制定符合本公司 发展的工程项目管理模式和业务流程，构建和完善公司项 目预算体系，导入统一的标准化的项目管理操作模式，检 查、监控和指导各成员企业项目工程的实施，推动公司工 程管理体系的工作规范化、标准化、制度化。 采招部：负责制定公司采购系统的管理制度、规范及 执行监控，建立和完善供应商信息库并规范管理好供应商; 组织承建商、供应商考察、考评活动，建立并维护承建商、 供应商名册；组织并实施各项大宗建材的招标和采购；推 动公司采招体系的工作规范化、标准化、制度化。 开发部：负责制订项目开发相关证件手续办理的流程、 规范并组织实施。做好项目开发前期的信息收集，开发项 目的立项、申报，负责办理土地证、房地产证、销售证等 各类证件，协助做好前期工程的服务工作，协助办理企业 注册等各项审批工作，并协助做好与相关政府部门的关系。 三、公司总部管理层人员配置 公司经营班子 1、公司经营领导班子由总经理、副总经理、总监构成。 公司设置总经理1人 副总总经理、总监若干名： 运营副总1人，分管公司运营管理系统，直接主管运营 部、人力资源部、开发部工作，负责公司日常事务。 财务总监1人，负责主管和统筹公司财务管理、成本 管控体系工作，主管财务部。营销总监1人，负责主管和 统筹公司营销体系工作，主管公司营销部、客服部。工程 总监或总工1人，负责主管和统筹公司项目工程管理和技 术，主管公司工程部、采招部。 各职能部门定岗定编 1、 运营部：经理1人，运营主管/或专员1人，信息 管理主管/或专员1人 2、 人力资源部：经理1人，人事主管/或专员1人 3、 开发部：经理1人，主管或专员1人 4、 财务部：财务经理兼会计1人，出纳1人 5、 营销部：营销部经理1人，营销主管/或专员1人 6、 客服部：经理1人，客服主管/或专员3人、平面 设计1人、会务助理1人 7、 采招部：经理1人，采招主管/或专员2人 8、 工程部：工程部经理1人，预算主管或专员1人， 工程技术人员1人 四、运营管理的含义、内容和管控模式 运营管理的含义和内容 1、含义。房企项目运营管理，重点聚焦房地产项目开 发的全生命周期， 从项目进度、质量、成本和现金流四条主线实现对整 个项目的全面管理，覆盖项目发展、规划设计、项目建设 和销售及服务等项目运营管理的重要阶段，从而实现对整 个项目规范化、流程化和精细化的全方位运营管理