电子商务实务课件-第3章erp.pptVIP

3 企业资源计划ERP 妻子记录下需要做的菜单 (MPS计划) ，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料…… (BOM物料清单) ，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋…… (BOM展开) ，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 (共用物料) 。 　　打开冰箱一看 (库房) ，只剩下2个鸡蛋 (缺料) 。　　来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” (采购询价)　　小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”　　妻子：“我只需要8个，但这次买1打。” (经济批量采购)　　妻子：“这有一个坏的，换一个。” (验收、退料、换料)　　回到家中，准备洗采、切菜、炒菜…… (工艺线路) ，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲…… (工作中心) 。 妻子发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序，关键工艺路线) ，用微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足) ，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的 (产品委外) 。 “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”（商务沟通）　　“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。” (不能并单处理) 　　“好的，肯定让你们满意。” (订单确定)　　“鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。 (紧急采购)　　6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？ (采购委外单跟催)　　不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。　　门铃响了。　　李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。 (验收、入库、转应付账款) 　送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了 (设备采购) ，最好能再雇个小保姆 (连人力资源系统也有缺口了) 。 　　丈夫：家里你做主，需要什么你就去办吧。 (通过审核)　　妻子：还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？ (最后就是应收货款的催要) 家庭晚宴中称职的主妇应该做到： 圆满的、高质量的完成晚宴的制作 适当的应对突发的新需求 合理计算原材料，做到勤俭持家 合理的安排晚宴菜肴的制作流程 3-1 ERP的基本概念解析 打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游；管理整个供应链，实现面向供应链的制造。 换句话说：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。 ERP层次 3-2 ERP的发展历程 早在上世纪六、七十年代，就有MRP、MRPΠ这些重要的系统。而这些都是ERP的前身。 ERP系统的实质就是一个组织的整体性管理信息系统，它能够满足组织在面对全球化竞争时的需求，因而具备了快速响应的经营管理能力。 ERP发展历程 ERP的变化趋势 ERP的六大核心思想 1．帮助企业实现体制创新 2．“以人为本”的竞争机制。必须在企业内部建立一种竞争机制，并需要制定一个工作评价标准。 3．把组织看做是一个社会系统。 4．以供应链管理为核心，ERP基于MRPⅡ，又超越了MRPⅡ 5．以客户关系管理为前台重要支撑 6．实现电子商务，全面整合企业内外资源 由此展开了SAP发展进程中最为辉煌的一幕，它所带动的史无前例的发展势头是任何最乐观的分析家都不曾预料的。甚至是SAP的竞争对手也开始寻求SAP解决方案的帮助，以此来维护自身业务的运营。像IBM和微软这样的技术巨头也突然之间联合SAP成为其软件合作伙伴。 ERP系统总体框架及主要功能 按功能描述流程 基于信息的物流与资金流集成 ERP系统主业务流程 知名的ERP厂商及其产品 SAP R/3? 　　SAP公司的R/3系统功能强大，用户界面友好，具有高度的集成性、灵活性、开放性、可靠性。该系统主要包括三大子系统：财会、后勤和人力资源。 财会子系统包括财务会计、管理会计、资金管理和项目管理四个模块。财务会计模块可以满足企业的法定会计核算要求，管理会计模块可以有效地控制、监督企业内部的各种成本和费用核算，资金管理模块则主要解决企业的资金监管、预测和筹集问题。 后勤子系统包括物料管理、销售管理、生产计划、质量管理和设备维护模块。物料管理模块具备库存、仓库、采购等方面的管理功能，销售管理模块能帮助企业解决有关产品销售的复杂过程问题，而其他各模块也能帮助企业全面改善相应的业务管理。 R/3系统具有14种语言处理能力，能满足不同国家的货币、税收和财务报表方面的要求，支持欧元体系，并成功地解决了2000年问题。SAP在推广R/