培训岗位认知与角色定位.ppt

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2019-08-10 发布于湖北
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岗位认知与角色定位;公司管理计划的执行、检讨、评估;客服的工作？;（一）对任对事完全投入绝对认真　“把每件事都当作第一次”　　认真的人最美（二）主动、积极、热诚的工作精神　　主动---凡事比别人快一步　　积极---凡事往正面去想　　热诚---是一种内心的自我燃烧（三）随时保持快乐的精神状态　　生活哲学---人生追求的是快乐;客服人员的能力和态度;每个人应有的修养;每个人应有的习惯;如何与公司其他人员协调与配合;配合我的上司;用心去祈祷，用心去感悟;;每个人都是人生梦想的实践者！每个人都是自己历史的缔造者！