第三章管理基本原理new.pptVIP

第三章 管理的基本原理与方法 主要内容 一、管理原理的含义 二、管理原理体系 三、管理的基本方法 一、管理原理的含义 1、管理原理 原理：某种客观事物的实质及其客观规律的表述 在管理领域内具有普遍意义的基本规律，它反映了一切具体领域管理活动的实质及其基本运动规律。 2、管理原则 是人们从事管理活动必须共同遵守的行为规范（由原理引申，与管理实际相结合，具有动态性）。 人本主义的产生 从资本主义:以“资”为本 到人本主义:以“人”为本（本位、根本、目的） 应当把人视为人本身来看待，而不仅仅是看作一种生产要素。 在生产力要素中,人是最活跃的因素。 建设以人为本的和谐社会 科技要以人为本 教育要以人为本 管理要以人为本 设计要以人为本 装修要以人为本 …… （1）能级原则 能级原则的科学内涵：在每一个单元──个人或群体根据自身能量的大小而处于不同的地位，从而保证系统结构的稳定性和有效性。管理者的任务是要依据个人能量的大小来使用人和安排人，把他们放在相应级别的岗位上去量才录用，并形成合理的稳定的管理结构。 怎样实现能级原则？ 1)要建立稳定而有效的管理能级结构。 2)要按能级动态地、合理地使用各类人员。 3)要对不同能级的人员授予相应的职位、权力、责任和利益。 趣味阅读:差别 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是，一段时间以后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而叫布鲁诺的小伙子却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。 终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别——“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去看一下，看看今天早上有什么卖的。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶紧戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。 “价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说？” 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少，土豆的质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回 了一个西红柿做样品，而且把哪个农民也带来了，他现在正在外面等者回话呢。 此时，老板转向了布鲁诺，说，“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧？” 管理启示： 组织内的分工是因人而异的，成员的重要性由能力和贡献来决定。能力有区别，贡献有大小，好的组织能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。 （2）动力原则 管理的动力原则：管理者在从事管理活动时，必须正确认识和掌握管理的动力源，运用有效的管理动力机制，有效地激发、引导、制约和控制被管理者以满足需求为动力的种种行为活动，使被管理者的行为能聚集到达成组织整体目标的方向上，从而保证管理活动有序、高效、持续地进行，保证组织目标的不断实现。 管理中有三种不同而又相互联系着的动力：物质动力、精神动力、信息动力 动力原则的贯彻要求 首先，三个动力要综合、协调运用。 其次，要正确认识和处理个体动力与集体动力的辩证关系。 最后，在运用管理动力时需要重视“刺激量”这个概念。这里的“刺激量”，是指运用各种动力因素进行激励的数量的大小。 （3）行为原则 管理的行为原则：管理者在进行管理活动时，必须对管理者自身及管理对象中的各类人员的多种行为进行科学的分析和有效的管理，以求最大限度地调动组织成员实现管理目标的积极性，使其产生的行为有助于实现组织的总体目标。 行为原则的两个核心：一是对行为的科学分析，二是对行为进行有效的管理。 管理者贯彻行为原则的基本要求 1.科学地分析和研究组织成员的需求特点，处理好组织的发展与组织成员需要的满足之间的关系。 2.建立和健全各种管理的规章制度，形成有效的行为约束和激励机制，使组织成员的行为指向与组织目标完成的方向保持一致。 　　 咖啡是目前被人类使用最多的三大饮料之一。许多最新的研究报告显示，咖啡的特殊成分对人体的生理反应有：抗氧化、保护心血管、提神醒脑、抗忧郁、控制体重、促进消化、利尿、改善便秘、降低患肠癌或直肠癌的几率、止痛、增加身体敏捷度……正如巴尔扎克所说：“一旦咖啡进入肠胃，全身就开始沸腾起来，思维就摆好阵势，仿佛一支军队，在战场上开始投入了战斗。” 为了让员工保持活跃的思维和充沛的精力，现在的许多