行政中心工作服务指南(V1.0).docVIP

行政中心工作服务指南 2012年4月 1.0 认识行政中心 各位同事，平日里小到领用办公品、会议室预定、物资申购，大到突发事件应急处理，这些看似简单繁琐的工作，都与行政中心团队各位成员的认真努力工作密不可分。这本服务指南旨在让各位同事了解行政中心日常工作，便于各位同事的行政需求能得到有效合理支持。 首先向大家介绍行政中心日常的工作范围有哪些： 1.1差旅服务：负责预定各位同事的机票、酒店住宿、员工宿舍住宿安排； 1.2接待服务保障：根据各业务部门的需要，安排会议室准备、商务用餐、车辆接送、礼品采购； 1.3车辆服务：根据业务部门需求，提供车辆接送服务； 1.4会议服务：提供会议室预定及特殊会议物资需求准备； 1.5文档资料服务：提供证照、合同等公司文档查询、复印服务； 1.6物资供应：根据业务需求，提供日常办公物资及固定资产服务； 1.7后勤服务：对办公环境、员工宿舍区域进行日常维护； 1.8企业文化服务：根据业务部门需要，协调员工活动资源及企业文化宣传工作。 1.9行政中心各区域负责人联系方式 行政中心总监助理 姓名：xxx QQ： 重庆区域行政经理 姓名：xxx QQ： 深圳区域行政经理 姓名：xxx QQ： 西安区域行政经理 姓名：xxx QQ： 如各位同事在与行政人员进行工作联系时遇到困难，可联系区域行政经理。如区域经理仍无法给予解决，可向行政中心总监助理进行投诉。 《行政服务指南》仅供公司内部同事使用，请勿对外泄露《行政服务指南》相关信息。 2.0 办公用品的申购及注意事项 日常工作中，各位同事都需使用各类办公资源完成工作。行政中心将日常可向大家供应的办公用品进行了分类，方便大家在每月例行申领办公用品时查找。 2.1 办公用品关系归纳图（具体分类详见服务指南附件一） 2.2 办公用品申购和替换流程 2.2.1 每月25日前，各中心、部门负责行政事务的同事，收集该部门、中心次月所需办公用品属性、规格型号和数量，且填写的需求应合理正常。 2.2.2完成上述事宜后，请将各中心、部门填写之《办公物资申购单》（汇总表）提交至各区域行政管理部，行政管理部根据现有库存数量和各中心、部门月度消耗数据分析确定次月合理采购量。 2.2.3 待次月办公物资申购汇总明细表通过公司审核后，由区域行政管理部接洽指定办公用品供应商进行采购（一般性办公用品采购周期为3-5天，特许定制类办公用品采购周期为7-10天）。 2.2.4办公用品申购的次月5日（暂定），为各区域办公用品到货和发放期，请申领部门和中心前往各区域行政管理部指定地点，领取所需办公用品。 2.2.5如各中心、部门在使用办公用品过程中发生破损和损坏等，请前往各区域行政管理部进行更换，行政管理部会对物品进行损坏辨别（判定属于人为损坏或或自然破损）的基础上安排更换。如遇定制办公用品发生破损等情况，需联系供货商厂家进行更换，更换周期为3-5天。 3.0能耗的使用 3.1节约能耗，不仅体现大龙网人崇尚环保低碳的办公理念，更是控制部门成本的秘密武器。根据公司成本核算原则，您的办公地点内所有行政服务都是核算计入你的部门成本里。节约一度电一滴水都是在给你的部门降低成本。 3.2空调使用须知： 办公室和宿舍夏季空调温度设定（室温高于30℃时）不低于27℃，冬季（室温低于10度时）不高于18摄氏度，下班时或办公区无人时请关闭空调、日光灯等电气设备。 3.3设备使用： 行政中心提倡各位同事在下班时做到人走灯灭，电脑主机和显示器全部关闭，打印机、饮水机由最后一位离开办公室的同事负责关闭。 3.4 办公耗材节约小常识 3.4.1公司内部文件，上行下达的文件尽量使用双面印刷或打印。 3.4.2需要打印的文件事先仔细检查，没有错误再打印；打印时，适当将字体缩小、页边的空白处缩窄，这样每页纸能容纳更多内容，或使用电脑中的“缩小配合页面”功能。 3.4.3文件草稿及稿样的打印、复印尽量双面使用，能传阅的文件，尽量传阅，减少复印次数。 3.4.4各种水笔，应妥善保存笔套，日后换芯继续使用；用完的中性笔笔杆，不要随意丢弃，可循环利用。 3.4.5领用的办公用品，要妥善保管，并责任到人。 3.4.6当喷墨盒用完时，最好重新加注墨水，而不是购买一个新的。一般情况下，一个喷墨盒可连续加注5次左右（具体视墨盒量）这样比购买新的喷墨盒节省75%的开支。 3.4.7建议用完后的记号笔要及时盖好笔帽，以免墨水快速挥发。 3.4.8卫生间节约卫生纸张，您用它一圈，它要长一年。 3.4.9每天中午办公区域关闭灯光1小时，一个月可节省电费至少5000元。 4.0差旅服务 因公司在全国均有分支机构，相互业务交流密切，每位同事都会因工作需要被派遣到异地出差处理公务。为此行政中心整理