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- 2019-07-26 发布于江西
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门店各岗位工作职责
一, 店长岗位职责
汇报上级:总经理,营运部经理,督导下级:营运主管,各部门领班
1、在总公司领导下围绕上级总目标开展工作。
2、全权负责处理店内的一切事务。带领员工努力工作,完成总公司所制定的各项目标。
3、依照分店经营方向并制定管理目标,落实分店规章制度,操作规程,监督贯彻执行各级管理人员和员工的岗位职责,对本行业各种动向有高度的敏感性。制定市场拓展计划,审核分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,采取对策,保证分店经营业务顺利进行。
4、主持每周管理人员会议和每月员工大会,认真听取消防安全和品质检查情况的汇报,针对问题做出讲评和指示,传达总部的有关指示,文件和通知精神。处理好各部门之间关系,保持高效的工作系统。
5、有重点的巡视公共区域及属下各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题解决问题,并将巡视结果传达到有关部门。
6、负责分店安全管理工作,重视设施设备的维修保养。
7、注重保持良好的公共关系,树立分店品牌意识和形象,代表店家出面接待重要顾客。
8、指导、培训、培养和吸纳人才,提高本店内的服务质量和员工素质。
9、认真做好员工编制和重要人事任免上呈总部报批工作,负责店内人员的招聘、考核、奖惩和晋升提报工作。
10、以身作则,关心员工思想生活,有条件的解决实际问题,奖惩分明,使公司具有高度的凝聚力,要求员工高度热情和具有责任感的去努力完成本职
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