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CASH BOX 第贰章 总机的工作流程　 2- PAGE 5 教育訓練部．教材 第二单元 作业流程介绍及说明 一、作业流程图： 交接 交接 物品的清点与核对 若发现有误，需立即回报相关干部处理。 若发现有误，需立即回报相关干部处理。 机具设备的检视 机具设备的检视 物品的请领 物品的请领 楼面物品的分配 总机之前置作业 总机之前置作业 环境的整理及维护 环境的整理及维护 一般性事务之作业 一般性事务之作业 结账 结账 交接 交接 二、物品的清点与核对： 总机人员于上线时应落实交接工作，并确实清点、核对。 1、零找金：其金额为固定。总机人员于清点时应检视零钱（币值较小的钱币）是否足够，以免营运时发生无法找零的状况。 2、售卖物品：将所有列帐售卖的物品逐一清点，并核对交接本数量与交接的数量是否相符。若有短少，则应查看售卖单上是否有注记并另有金额交接，否则应立即回报相关干部处理。 3、遗失物：总机人员于上线时，应确实询问是否有未收存之遗失物需要交接。若有，则应核对遗失物本上是否有登记，登录的内容、项目是否正确及是否有签名…等等。否则，应立即回报相关干部处理。 4、其它物品： (1)表格类～检视各相关窗体的数量是否足够。 ※若有orde单据，则应核对序号及数量是否正确。 (2)文具用品类～如改单笔、刷卡纸、订书机、订书针、印泥等。 (3)各类活动赠品～依当月份之活动赠品清点数量或项