管理学案例分析-德胜洋楼第四组.docVIP

德胜洋楼案例分析报告 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 9 页 文化中前行 管理中突破 ——德胜洋楼案例分析 课程名称：管理学 任课老师： 副教授 小组成员：（按学号顺序排列） 目录 一、案例背景 二、德胜洋楼的关键成功因素——刚柔并济的企业文化 1. 践行制度化管理——严格的内部管理和质量控制 （1）精确的标准控制 （2）规则的系统化和精细化 （3）完整、极具操作性的程序 （4）委托责任人与请求协助相结合的用人机制 2. 践行以人为本的管理理念——富有人性化的管理文化 （1）“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的价值观 （2）以人为本换来员工忠诚 3．反官僚——坚守自己的商业的伦理底线 （1）建立非官僚企业文化 （2）遵循商业伦理经营 4. 高效的控制机制——健全的督察机制 （1）督察工作定位明确 （2）督察官独立且有保障 （3）客观的督察工作思路和程序 三、对中国企业的管理借鉴和反思 1. 制度化管理以人为本，贵在执行 2. 企业文化重在建设，贵在生根 一、 案例背景 德胜（苏州）洋楼有限公司（以下简称德胜公司）成立于1997年，注册地址为苏州工业园区娄葑东区淞江路3号，是美国联邦德胜公司（FEDERAL TECSUN,INC.）在中国苏州工业园区设立的全资子公司，它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。