适用试卷号2195（闭卷）《人力资源管理》复习资料.docVIP

2195《人力资源管理》 新编《人力资源管理》百题问答 1．人力资源的概念 (1)广义的概念是指一定区域内的人口总量； (2)狭义的概念是指劳动力资源，即一定时间、一定地域内，有劳动能力的适龄劳动人口和实际参加社会劳动的、法定劳动年龄以外的人口总和。 2．如何理解人力资源的内涵 我们学习人力资源管理，对人力资源内涵的理解应把握以下4个要点： 第一，人力资源的基础是人的体力和智力。 第二，从现实的应用形态来看，人力资源则包括：体质、智力、知识、技能四个部分，它们分别被看做是进行生产的各种具体能力。这四者的不同配比和组合，构成了内容丰富的人力资源。 第三，人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。 第四，人力资源的载体是人，它既有自然性，也有社会性；既有经济性，也有政治性。 3．与人力资源相关的几个概念 由于人力资源是一个涵盖面很广的概念，要正确把握还需要理解其他三个概念，这三个概念在操作中常常作为同义词混用。 (1)人口资源：指一个国家或地区总的人口数量。它是人力资源、劳动力资源和人才资源的基础。 (2)劳动力资源：是指狭义的人力资源，即从事社会劳动的人口。它是一个国家或地区所拥有的具有劳动能力的人口总和，主要包括适龄就业人口、未成年就业人口以及老年就业人口。 (3)人才资源：是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。它着重强调了人的质量方面，强调了劳动力资源中较优秀的那一部分，表明一个国家和地区所拥有的人才质量，也反映了一个民族的素质。 (4)这几个概念之间的关联程度。 人口资源和劳动力资源表明了人的数量和劳动者的数量；人才资源表明了人的质量；而人力资源则是人的数量（包括劳动者）和人的质量的统一。 4．人力资源有数量与质量的衡量标准 (1)人力资源数量。 人力资源的数量一般包括：劳动力的数量、人力资源的绝对量和相对量。 (2)影响人力资源数量的主要因素。影响人力资源数量主要有以下三个方面的因素： ①人口总量及其生产状况。 ②人口年龄结构及其变动。 ③人口迁移。 (3)人力资源的质量。 人力资源的质量，是指劳动者在实践活动中表现的劳动能力的综合素质，一般包括身体、智力、知识、技能、品德等素质。 (4)人力资源质量的衡量标准。 一般情况下，对人力资源质量的衡量主要从以下4个方面来考虑： ①从教育与培训的投资多少来衡量。 ②从人力资源专业技能结构的状况来衡量。 ③从社会风尚状况来衡量。 ④从经济发展状况与潜力来衡量。 一个国家和地区的人力资源丰富程度不仅要用数量来计量，而且更要用质量来评价。对于一个国家的人力资源开发来说，实现数量与质量的统一，是增强其国际竞争力的最有力的手段。 5．人力资源的特点 概括地说，有以下十一个特点：具有生物性和社会性的双重属性、智力性、能动性、再生性、时效性、共享性、可控性、变化性与不稳定性、个体的独立性、内耗性、主导性。 15.人力资源战略的主要内容 人力资源战略的主要内容包括：人力资源中长期规划、人力资源引进与保留战略、人力资源培训与开发战略、人员绩效管理战略、薪酬战略、组织文化发展战略等。 6．人力资源管理的概念 人力资源管理，是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例： 通过对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标和人力资源的价值。 7．人力资源管理的意义 根据对人力资源管理的这一定义，我们可以从三个方面来理解人力资源管理的意义： 一是通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。 二是通过实施一定管理制度和措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，最大限度地发挥人的主观能动性。 三是通过教育培训和开发，造就组织需要的人力资源和人才。 8．入力资源管理的十大任务 从人力资源管理的概念出发，可以归纳出入力资源管理有10大任务： (1)制订人力资源规划；(2)人力资源成本会计工作； (3)岗位分析和工作设计；(4)人力资源的招聘与选拔；(5)雇佣管理与劳动关系；(6)岗前教育和培训；(7)绩效考核；(8)员工的职业生涯发展；(9)员工工资报酬与福利保障设计；(10)人事档案管理。 9．人力资源管理的目标 人力资源管理的最高目标，就是要“激活人”，调动全体人员的积极性和创造性。