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企业产品升级战略的价值分析研究
摘要
在中国经济面临全球化和转型升级背景之下,企业同样面临转型的问题。在
各种战略选择中,产品升级战略是企业开拓新市场、寻求新需求的必然选择,是
企业可持续发展的保证和基础。产品升级战略能否成功,取决于企业开发的产品
能否满足顾客的需求,能否实现企业价值的增长,这些分析即是战略价值分析。
根据统计数据显示,产品升级的失败率居高不下,究其原因主要是升级过程中产
品设计不合理、成本结构不合理以及顾客满意较低导致的,归结起来就是因为在
产品升级中没有进行合理的价值分析。
现有文献对于产品升级的价值分析主要是从企业或者顾客单个视角分析产
品升级带来的价值,这种分析方法容易导致分析的片面性和不完整性。蓝海战略
理论认为,企业与顾客价值是可以同时实现的,即通过价值创新。价值创新是实
现企业成本结构优化与顾客价值提升的前提。该理论认为只有找到潜在的顾客价
值因素,从顾客的需求出发,就能够提供顾客更满意的产品,开阔新的市场空间。
本文以蓝海战略理论为基础,从顾客的需求出发,提出了一个分析企业产品
升级价值的分析框架。该框架以顾客为出发点,分析了潜在顾客价值要素对顾客
价值与企业价值的影响,以及顾客价值与企业价值之间的关系。在整个分析过程
中,价值要素、顾客价值和企业成本成为价值分析的关键维度,三者之间关系的
论证体现了价值分析视角的广泛性,因此“顾客价值一一价值要素一一企业成本”
三维分析模型全面完整的分析了产品升级战略的价值影响。该模型的提出能够避
免过分注重顾客价值而导致的企业成本的增加,以及过分节约成本而导致的顾客
价值的降低,为企业产品升级带来的价值提供了新的方法和思路。三维分析模型
对于产品升级给企业和顾客带来的价值影响提供了动态的分析过程,但是,产品
升级战略价值分析的结果更重要的是为战略决策提供支持,所以,本文将分析的
过程以“顾客价值一一企业成本”矩阵的形式进行了表示,实现了过程与结果的
统一,从而为企业产品升级战略价值分析提供了更完整的分析框架。
关键词:产品升级战略;价值分析;三维价值分析模型;蓝海战略
万方数据
rchonTheVaI ueAnaI i s i seProduot
Resea ys ot=Enterpr
i
UpgradngStrategy
Abstract
the oftransformationand and ofChina’S
Under upgrading economy,
background globalization
facethesame a of
also choices,productupgrading
enterprises problems.Invarietystrategic
for demandsandsustainable
istheassuranceof new new
strategy openingup markets,searching
successof onwhetherthenew
productupgrading
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