护士的礼仪行为的规范.ppt

;注重外在美的塑造;随着社会的进步和医学模式的转变，护士职业形象建设越来越受到公众的关注。良好的护理职业形象是护士内在美和外在美交映生辉的整体美，是护士品德修养和文化素养在言谈举止中的自然流露。职业形象对护理职业具有重要的意义，良好的职业形象能赢得病人的信任，增强病人的安全感。;1、容貌美 容貌美包括自然美和修饰美。护理行为规范要求护士“淡妆上岗，微笑服务”。护士工作时应化淡妆，切忌浓妆艳抹。浓妆与护士角色、工作环境、工作性质、服饰不协调，非但不会给护士景上添花，而且还会破坏护士的整体形象。 ; “清水出芙蓉”自然协调就是美。人们希望从 护士的容貌中读出的是平静、优雅、善良、温和，给人以亲切、舒展、大方、健康、高雅的视觉享受。; 护士的容貌美还包括护士的表情。护士美好的内心世界可通过护士的态度、语言和面部表情传递给患者。护士的微笑是无声的语言，美的象征，是爱心的体现。真诚、甜美的微笑不仅可给护士形象增添无穷的魅力，还能为病人创造一种愉悦、安全、可信赖的就诊环境。 ; ; 护士衣着应整洁合体、美观大方、松紧 适度，燕尾帽、袜子、鞋要干净统一。头发前不遮眉，后不及领，侧不掩耳。不留长指甲、不涂指甲油、不戴首饰和粗大耳环、项链。切忌花枝招展，使人感到庸俗和浅薄。; ; 帽子上岗前就应戴好，不要一边工作一 边腾出手去弄头发，一则易造成自己头发及面部