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金协房产专业独家代理 服 务 菜 单 深安房地产开发有限公司： 2001年12月20日，我司与贵司就湖景家园一、二期项目代理进行了初步洽淡，对于能有机会与贵司合作深感荣幸。我司深信有实力、有能力做好代理策划销售工作，现将我司服务项目内容陈述如下，以供贵司出最好选择。 一、项目了解阶段 1.马鞍山市房地产市场总体情况调查 2.项目区域市场调查 3.推广媒介调查 4.项目调查 2001年12月20日 5.项目分析 至 6.提供项目服务菜单 2002年元月14日 7.拟定代理合同 二、项目前期准备阶段（提交项目策划推广报告） 2002年元月14日——21日 内容包括： 市场篇 （1）整体房产市场分析 （2）区域市场分析 ＊区域属性：人文、地理、环境、交通、商贸等 ＊区域内房产供求关系及发展前景 （3）房产市场消费趋向 （4）结论（以上三点对该项目的影响及建议） ★ 产品篇 （1）项目概况 （2）周边环境分析 ＊交通动线、环境功能布局、周边社会配套等 （3）竞争市场分析 ＊整体市场竞争状况、竞争区域各类物业综合评判、重点竞争个案分析 （4）项目卖点与抗点分析 ★ 企划篇 1、产品定位 （1）楼盘性质定位 （2）楼盘层次定位 （3）楼盘规划改进 ＊功能区分 ＊户室配比 ＊小区设施 ＊覆盖率、绿化率、得房率 ＊立面要求 ＊设备装修要求 ＊物业管理要求 （4）楼盘开发模式建议 （5）卖点挖掘及抗性消除 2、客户定位 （1）年龄定位 （2）消费倾向分析 （3）文化层次定位 （4）客户区域性分析 （5）功能需求倾向分析 结论：该项目目标客户群 3、品牌策略 （1）总体品牌策划思路 （2）整体形象理念定位 （3）品牌的创立及维护 （4）统一品牌的体现方式 （5）未来趋势表现及结合 4、价格策略 （1）楼盘价格定位 （2）价格阶段策略 （3）付款方式建议 5、广告策略 （1）广告目标的拟定 （2）广告计划的拟定 （3）广告诉求重点的构想 （4）物业名称改进建议 （5）方案拟定 （6）配套平面销售工具的策划、设计、制作 （7）公关促销活动的策划 （8）电视广告脚本纲要的拟定（按需要） （9）广告周期安排 （10）广告费用预算 （11）媒体的选择 （12）媒体投放计划 6、行销策略 （1）销售时机与地点建议 （2）销售人员安排 （3）销售方案拟定 （4）销售人员的业务培训 ★ 业务篇 1、销售组织 2、现场布置：售楼处改进，样板房装修，现场P.O.P布置建议，包括：大门、大门通道、围墙、小区整体环境、其它环境布置、配套设施等 3、销售道具安排 4、销售文书准备 ★ 总结篇 三、前期执行计划 1、召开碰头会议，对策划执行内容详尽研讨 2、对策划报告进行修正及强化 3、销售文件的准备 具体内容： （1）销售法律文件准备 （2）销售表格准备：销控表、业务周报、日报表、客户来电来访登记表、成交房屋统计表等 （3）销售道具准备：价目表、付款方式等 （4）销售合约准备：临时预定书、认购书、预售合同、退房申请单 4、销售人员的培训 （1）销售培训资料与答客问的篇写 （2）具体培训内容 01发展商简介 02房地产市场分析 03本案基本环境资料说明 04本案规划介绍 05整体理念介绍与表达 06行销理念与技巧 07销售策略与方案 08广告定位与表现 09广告阶段运作表 10市场客源定位 11价格策略介绍 12准客户资料搜集计划作业说明 13电话及DS拜访计划与作业演练 14DM寄发、海报派发及夹报计划说明 15客户心理障碍排除 16自我促销与组合促销介绍 17商品单、总价与付款方式介绍 18法务解答 19仪态仪表及商业礼仪 20答客问演练 5、销售现场管理制度及销售程序拟定 6、提交广告策划报告 7、按广告策划报告进行执行 包括：销售名片、信封、指示牌、鸟瞰图、透视图、平面图、交通动线分布图、环境示意图、建筑模型、展板、灯箱、楼书、DM、单页、报纸广告稿、软广告的策划及设计制作 8、校板房装修 9、售楼处装修、布置的改进 四、项目公开销售阶段 1、实施广告计划 2、现场的管理、接待、销售、洽淡、跟踪 3、提供购房销售全过程服务（从签定认购书、收取定金、到签定预/出售合同、到房地产交易处办理合同登记为止） 4、办理购房个人按揭贷款业务 5、现场杂务处理 6、电话量、客户量、成交量统计与通报 7、现场销售情况统计与监控 8、广告效果统计与分析 9、销售策略的调整 10、广告策略的调整 11、销售形势分析与预测 12、定期向发展商汇报销售情况 13、会议安排 （1）每周例会：主要各方了解当周情况、通报工程进度 参加人员：金协专案经理、深安销售经理 （2）月 会：月度销售工作总结，月度销售计划拟定，广告计划调