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快消品县乡城铺货实战技巧 铺货是快消品企业和销售人员绕不过去的一件大事。厂家业务和经销商业务都需要的事情，成家业务把铺市做好，经销商才好不断进货；做不好，则会业绩平平，甚至“哀鸿遍野”。经销商业务把铺市做好了，业绩才会不断上升，拿钱更多。 首先来谈一谈顾客喜欢什么样的销售员 一、受客户喜欢的销售人员特性 1、有能力 2、诚信 3、勤快 4、帮客户解决实际问题 5.善解人意的销售人员 二，在铺货过程我们需要具备哪些 1，多开口，我们在和终端门店老板沟通中，要多开口讲话，介绍产品卖点，介绍利益，在终端老板不要货，这就要求我们和老板多多交流，采用缠，磨功，拉近感情 2，多动手，我们在县乡市场铺货时，不要问问老板要不要货，而是先看看货架产品齐不齐，有灰尘的话帮忙清理一下，看看产品库存，在介绍产品。我在县乡做铺货几个月当中，发现我们的县乡市场终端店，大部分是杂货铺的方式，货放在仓库也不上货，压着货物下面也看不见，造成产品到期不好卖，调货，造成我们的损失。 3，多用脑，我们在下面铺货时，要和各种终端店老板打交道，和老板斗智斗勇，想千方百计让老板要我们的产品，面对客户拒绝点，要找到对应的话术一一应对。 4，多跑腿，我们有些经销商是刚做快消品代理，对下面客户不熟悉，铺货很困难，终端门店对我们不了解，拒绝很正常。这就要求我们经常勤跑跑，与客户聊聊天，增加感情，与客户成为朋友，快消品产品那么多，顾客买谁的都一样，当我们与终端老板成为朋友，其他的一切都不是问题了。 这就要求我们手脚口头要勤快，后面的市场才会越做越好。 三，铺货过程中药注意哪些事项： 1，铺货前准备，准备好车辆，铺市哪些产品，多装些，因为经销商代理不是咱们一家的产品，经销商业务什么产品都要装的，所以我们要铺货时，多装些货，免的铺了一半，没有货铺了，今天主要铺哪条路线？哪些产品畅销。 2，铺货工具准备，促销奖品，宣传画什么的，工作服，客户资料，收集客户资料，分析客户资源，把客户分级，老板电话，贵姓，下一场过去了，知道老板叫什么名字，也可拉近距离。 四，拜访客户步骤; 1,微笑。不论是拜访新店，还是老店，我们都应该微笑在先。首先要注意自己的形象。 2，打招呼，寒暄。打招呼，一定要大大方方，打过招呼，先自我介绍，说明你是哪个公司的，问问老板贵姓，在下面的沟通中，就可以“王哥”王姐,”王姨”王叔”d的喊老板了，拉近亲切感。 3，介绍产品，卖点，利益。快消品最好让终端老板先品尝，试吃，感觉比语言快十倍，在客户试吃时，不要问老板：好吃吗？感觉怎么样？而是要问：“有一种。。。。什么样的味道？是不是吃着感觉酥脆可口的感觉。这样问客户一般不会回答不好吃，不好。 如何介绍产品卖点，利益点。 4，成交 5，收钱，道谢 顾客拒绝话术处理 不管我们在铺新品还是老产品的时候，我们都会面对顾客各种各样的拒绝，这就要求我们找到顾客的拒绝点，一一面对，化解顾客拒绝，使终端店老板埋单。 现在是淡季，产品那么多都不好卖，现在不要了。 销售员：1.你这个问题，很好，现在是淡季，不过饮料是照样有人喝的，我们是新品饮料上市，新产品才有利润空间，要不你先少接几件，买好了，下次再多接点，卖不好，还是我们的产品，你也没有后顾之忧。我们另外在你门口贴点宣传画，宣传宣传，让消费者知道你的店里有我们这种产品，都过来买，也给咱们店增加客流，提高营业额。 2,。现在是淡季，我们先把市场做好，等旺季才能有销量，到时你成天成数钱了，这次你看我们先进点货，先买着。 二，现在新产品很多，很多种都不好卖，看看再说吧 销售员：1，现在是新产品很多，产品质量参差不齐，你看看我们的产品，你也品尝过了，质量是不错的，这不是更好吗，你马上可以拿我们的产品和他们相比较，看看哪个好卖，哪个好喝，最注意的一点是得给咱们创造利润，你说不是吗？要不你先进几件，买好了再说。 三，新产品，无知名度，没有人要，不好卖。 销售员：恩，你说的不错，新产品没有老产品好卖，新产品上市都是一个认知的过程，但人常说酒香不怕巷子深，只要品质好，加上你这么识货的老板，产品一定很好卖。况且我们这款产品的质量绝对是有保障的，而且和大品牌相比，价格便宜了许多，卖价相差无几，咱们也有利润，要不咱们这次少接点，下次买好了多接点。 2 ，就是因为新产品，我们才更应该卖这种产品，市场透明度还不是太高，价格还不太透明，我们才有利润赚，等到我们市场成熟了，利润就少了不是吗？你看咱们是进一组，还是两组？ 四，等过几天，其他人卖开了，我们再卖。 销售员：1，我们是新产品，利润高，等卖好了，市场成熟就不赚钱了，你可以先近几件试试，也不让你多进，卖好了，下次多进点。 我们这次铺货力度比较大，不要错过这次