员工食堂问卷调查问卷.docVIP

XX集团关于改进员工食堂服务质量的问卷调查 为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让员工吃得放心和舒心，特作此问卷。希望大家从自身实际出发，积极配合，认真详实地填写。谢谢！  1. 食堂给您的整体感觉如何？（） [单选题] [必答题] ???○?环境舒适整洁、饭菜可口???○?环境舒适整洁、饭菜一般???○?环境一般、饭菜可口???○?环境一般、饭菜一般 2. 您在食堂就餐中是否发现异物？（） [单选题] [必答题] ???○?从未发现过???○?偶尔发现过???○?较经常发现???○?少在食堂用餐，不清楚 3. 食堂工作人员的个人卫生如何？（） [单选题] [必答题] ???○?很干净???○?一般???○?比较脏???○?很脏 4. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗？（） [单选题] [必答题] ???○?很满意???○?满意???○?一般???○?不满意 5. 您到食堂用早餐频率是？（） [单选题] [必答题] ???○?0-2次/周???○?3-5次/周???○?5次及以上/周???○?没住宿，没用食堂早餐??(请跳至第7题 6. 您会有此用餐频率的原因是？（） [单选题] [必答题] ???○?没有吃早餐习惯???○?基本满意食堂早餐，无意见???○?食堂早餐有一定问题，只能基本满足需求???○?食堂早餐问题多，不能满足需求???○?不清楚食堂早餐怎样，习惯其他类型早餐 7. 您觉得食堂的菜品、食材的新鲜程度如何？（） [单选题] [必答题] ???○?很新鲜???○?基本上可以???○?偶尔不新鲜???○?基本不新鲜 8. 您觉得食堂饭菜味道如何？（） [单选题] [必答题] ???○?口味 富，味道鲜美???○?味道单一，口味偏重???○?味道单一，口味偏淡???○?味道不行，不可口 9. 您觉得食堂饭菜的搭配如何？（） [单选题] [必答题] ???○?荤素合理，营养搭配???○?荤菜偏多，素菜偏少???○?素菜偏多，荤菜偏少???○?基本没有爱吃的 10. 您觉得目前食堂饭菜更新状况如何？（） [单选题] [必答题] ???○?款式多变???○?变化不多???○?一成不变???○?不清楚 11. 您认为食堂饭菜油量使用如何？（） [单选题] [必答题] ???○?油量适中???○?油量偏少???○?油量偏多???○?不清楚 12. 您对食堂汤类的评价是？（） [多选题] [必答题] ???□?种类单调???□?偏油腻???□?偏清淡???□?味道偏咸???□?正合适，无意见 13. 您是否遇到过正常就餐时间内没有饭菜的情况？（） [单选题] [必答题] ???○?从未遇到过???○?每月遇到1-2次???○?每月遇到3-4次???○?每月遇到5次及以上 14. 您觉得食堂就餐秩序如何？（） [单选题] [必答题] ???○?井然有序，人人自觉排队???○?大部分人自觉排队，个别人插队???○?没有秩序，插队现象较为严重???○?完全没有秩序 15. 您认为食堂饭菜的价格？（） [单选题] [必答题] ???○?适中、合理???○?基本合理，部分偏高???○?普遍偏高???○?基本合理，部分偏低???○?普遍偏低 16. 您觉得公司食堂在哪些方面需要改进？（） [多选题] [必答题] ???□?饭菜份量???□?饭菜质量（口味）???□?菜品的样式???□?卫生情况???□?服务态度???□?其他 _________________ 17. 您对于改进食堂服务质量的意见（菜色、卫生、环境、管理等方面）？ [填空题] ???_________________________________