现代企业管理概论(第二章).ppt

当代管理新思维 迈克·哈默与詹姆斯·钱皮的企业再造理论 企业再造是关于企业经营管理方式的一种新的理论方法。该理论的创始人是美国麻省理工学院教授迈克·哈默与詹姆斯·钱皮。他们的代表著作是《再造企业》。 企业再造是以企业的生产作业或服务作业的流程为对象，通过多个角度审视企业流程的功能、效率、成本、速度、可靠性和准确性等方面，找出其中不合理因素，然后进行创造与重新设计，重新构造企业的流程，以便使企业的业绩能实现质的飞跃和突破。 第三节 企业管理 一、企业管理的概念 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、当代管理新思维 企业管理概论 广西工学院 【教学目标】 了解管理的概念及性质 掌握管理的职能 了解国内外管理思想的演变 掌握企业管理的概念和任务 了解企业发展的主要趋势 【导入案例】 张瑞敏的管理经验 视频 管理的定义 管理是优化配置组织所拥有的资源,有效实现组织既定目标的过程. ?管理是一个过程,是动态的; ?管理的核心是达到组织既定的目标 ?管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源 ?管理的本质是协调 管理活动及其特点 管理活动：管理活动是一种协调他人活动的活动，我们把由管理活动进行协调的他人活动称为具有组织特点的业务活动。 特点： 活动的主体不同 活动的内容不同 活动的直接目的不同 组织中不同层次管理者管理活动的区别 管理者 管理者是组织中有权指挥他人活动的人. 人际管理 信息管理 决策制定 管理理论 古典管理学家：强调管理者对被管理者的组织职能、指挥职能和控制职能，而相对忽略了被管理者在管理中的作用。 现代管理学家： 管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便达到个人单独活动所不能达到的效果。或者说，管理是担任管理工作的人员与其他人一起，并通过其他人来达到组织目标的过程。 管理就是决策 管理理论 经济学家：管理就是为了达到既定的目标，依据科学可行的原则、程序、方式、方法和手段，对人、财、物、技术和信息等因素进行计划、组织、指挥和控制的一系列活动的总称。 政治学家：管理就是科学的分权、集权和用权，建立有效的权力管理系统，防止出现特权阶层、官僚主义和独裁主义，避免出现无政府主义和自由主义。 社会学家：管理是一种文化活动，管理水平是社会进步、社会文明的一种标志，即管理是人有目的、有意识地运用人类所创造的知识和人类所具有的智能，主动设定目标，又积极实现目标的一系列活动。 管理的价值 管理的价值 管理价值是以管理满足人们的需要为核心的，作为主体的 “人们“与作为客体的“管理”的一种特殊关系。 管理的价值体系 管理的物质价值 管理的精神价值 管理的人性价值 管理的性质 管理的两重性： 一方面管理是由共同劳动的社会结合的性质产生的，只要是协作劳动，客观上就需要管理。 另一方面，管理又是从共同劳动过程的资本主义性质即对抗性质产生的。 管理的功能 管理学的功能概念，主要是指管理的属性和职能。相对于作为管理的内在根本属性的管理本质来说，管理的功能主要是指管理所具有的外在的根本属性及其所承担的基本职能，它是实现管理价值的基本依据。 现代管理具有以下几方面的基本功能： 管理的“结合力”功能 管理的“驱动力”功能 管理的“传输力”功能 新经济条件下管理的变革 新形势下的企业管理变革有以下特点： 决策权由企业顶层转移到授权小组 管理范围由企业内部扩展到企业外部 管理程序由顺序化向并行化转变 管理方式由命令与控制向集中与协作转变 第二节 西方管理思想史 一、管理理论的萌芽 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、当代管理新思维 管理理论的萌芽 工业革命前后的社会背景 有代表性的早期管理思想家及其管理思想 亚当·斯密（1723 - 1790） 詹姆斯·小瓦特（1796 - 1848）和马修·鲁宾逊·博尔顿（1770 - 1842） 罗伯特·欧文（1771 - 1858） 卡尔·冯·克劳塞维茨（1780 - 1831） 查尔斯·巴贝奇（1792 - 1871） 管理理论的萌芽 早期管理思想的特点 强调管理是一种独立的活动 开始进行管理职能研究 认识到管理理论的意义 劳动分工方面的研究是热点 有关人员所需的品质方面研究开始受到重视 为缓解劳资关系紧张出谋划策 古典管理理论的产生背景 古典管理理论的产生背景 西方古典管理理论，是指19世纪末20世纪初开始到20世纪30年代，发生在美国、法国、德国等西方国家，为适应资本主义经济发展而形成的、有一定科学依据的管理理论。古典管理理论也被称为科学管理理论。 古典管理理论之科学管理理论 泰罗及其科学管理理论的要点 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 为了提高劳动