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《管理学》考察题 1、典故“南辕北辙”的故事对管理工作有什么启示？ “南辕北辙”的意思是无论做什么事，都要首先看准方向，才能充分发挥自己的有利条件；如果方向错了，那么有利条件只会起到相反的作用。而对于管理学来说它的意义也是一样的。不管你做什么，你管理的思路都要清晰。不能在没有明确目标的情况下，盲目的指挥工作。管理者的决策是管理学中很重要的一方面，战略性决策是有关组织活动的长期性、方向性的重大问题的决策。战略性决策应当科学正确，如果错误，就会发生类似南辕北辙的错误和悲剧！因此，在管理中，先要确定正确的战略和发展方向，在此基础上谈如何计划、组织、领导、控制才是有意义的。如果决策方向错误，偏离目标过多，导致目标无法实现，并且离目标越来越远。这样的结果是所有的管理者都不愿意遇见的吧！还有一种解释就是所谓的知与行不一。那是指内心认同的理念与行为中体现出来的理念不是一回事。而内心认同权责一致的理念在临到分权、授权时，又踌躇不决，横一个不放心，竖一个不到时候，授来授去总还在自己手中；内心认同办实事讲实效的理念，但工作起来总习惯于做表面文章，搞形式走过场，华而不实，心口不一，行为和思想也不能同步。这样的管理者是最失败的管理者了，我们作为新一代的大学生要尽量避免这种心口不一的行为。在管理学的道路上还有很多的关卡，我们都应该言行一致的去完成每一项工作。这不仅是管理者需要谨记的，也是我们每一个工作者都应该认识到的问题。 2、你认为管理是一门艺术还是一门科学？在管理的各项职能活动中，哪些表现出更强的艺术性？管理的艺术性和科学性在各项职能活动中有何体现？ 管理的科学性是指管理是有理论可循的,可以通过学习掌握管理知识。管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新,而管理本身是没有规律可循的,更没有办法通过学习（尤其是书本学习）掌握管理的技巧。我个人认为管理更像是一种艺术，因为在管理中每一个管理者都像是一位作家或是画家。他们用自己的语言、文字、肢体等各方面的艺术性行为来诠释自己的管理理念。他们不需要固定的规则，他们自己便是管理的一部分。这样一种融合了各方面艺术性行为的工作怎么能不称之为艺术呢？在管理中我们并不是只有艺术性的。只有在科学性的前提下才能体现出管理的艺术性。管理主要依靠的还是一套制度,尤其是评价制度与激励制度。在承认管理的科学性的前提下,充分认识管理的艺术性对于管理者来说是很有必要的。管理制度是管理者与职工之间的一些契约,包括正式的契约与非正式的契约、书面契约与口头契约、强制性契约与诱致性契约等等,而这些契约都不可能是完备的。管理者也不可能做到绝对的精确。简单到一张桌子有多长,我们也不可能精确量出（总是有误差）。而涉及到概念,也不可能绝对明晰。由于度量是不精确的、概念是模糊的,所以任何制度都不是完备的。在制度不完备的地方,就需要管理者的艺术。可以这样说,管理艺术是对管理制度的补充,在管理制度规定到的地方,是不可以假管理艺术之名违反管理制度的。如果管理制度本身不合理,就需要修订管理制度,而不是以管理艺术去代替不合理的管理制度。 在管理的各项职能活动中艺术性和科学性是共同存在的。管理的科学性在各项职能活动中体现为客观、实践、系统、发展等四个方面。客观性，管理学的研究对象是人类社会中各种组织的管理活动，它从客观实际出发，揭示管理活动的客观规律，它是一种科学知识，是对客观事物及其规律的真实反映。实践性，管理学是从实践中产生并发展起来的一门学科，它所包含的知识都是人们多年来实践经验的总结，它的直接目的就是有效地去指导实践。系统性，现在的管理学已经形成了一整套理论，这是通过对大量的实践经验进行概括和总结发展而成的。管理学的各个章节所包括的内容相互间有着紧密的联系，从而形成了一个合乎逻辑的系统。发展性，管理学是处于不断发展完善的过程当中，因为受到各方面条件的限制，管理学不可能达到尽善尽美的程度，它要在发展中不断充实、完善，有些内容还要进行修正，使之能够更有效地去指导实践。管理的艺术性在各职能中体现为能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。在各项管理只能活动中除了要掌握一定的理论和方法外，还要掌握灵活的运用这些知识和技能的技巧与诀窍。管理的艺术性主要表现在实践方面。 3、管理者应具有哪些素质和能力？管理者在组织中都要扮演什么样的角色？ 作为一个合格、称职、优秀的管理者必须具有强有力的领导力和强有力的执行力。同时还需具备以下素质： 言行一致，以身作则： 了解自我，明确自己要做什么，并应使行动与理念保持一致，为他人建立榜样，为他人树立行为规范。 2，知人善用，积极向上： 了解企业，了解员工，为组织描绘一个令人激动的非常吸引人的时刻，并能点燃众人的激情，感召他人为共同的未来目标而奋斗。 3，大