汽车行业小程序解决实施方案：这3类小程序能让汽车企业销量提升百分之四十.docVIP

▌行业背景 现如今，全球汽车行业经过不断的革新和发展，目前已经进入成熟期，成为世界上规模最大的产业之一。 汽车行业有着产业链长、覆盖面广、综合性强、技术要求高、附加值高的特点。主要包括：汽车租售、汽车配件、汽车服务（洗车、美化、维修等）三大类，随着企业与资本的不断流入，竞争也愈发激烈了起来。而这个时候，以小程序为代表的新型互联网工具的出现，恰好提供了新的解决方式。 ▌电商类小程序 1.?昌启汽车照明 以售卖高端汽车照明配件的昌启汽车照明通过创建的电商小程序，无论是精心拍摄的产品照片还是信息清楚的产品介绍，都成功将整个小程序的质感提升了。昌启汽车照明通过线下物料的铺设，成功将线下客人向线上导流，赢得了第一批初始粉丝。随后依靠进驻“附近的小程序”板块，不花一分钱就获得了全天持续性的曝光，也吸引到一批新客户到店。 2. 南宁租车8俊航租车 此租车电商小程序是南宁俊航租车搭建的，主要提供各类车辆的租赁服务，作为南宁本地较有影响力的租车品牌，同时归功于线下物料、员工口播等推广方式，该小程序在初期就取得了不错的引流效果。与其缩拥有的官方网站、微信公众号、微博等形成了自己的全平台品牌体系，为自己成功打造了专业化的品牌形象。 ▌电商类小程序的优势总结 ● 提升销量 小程序无需安装、用完即走，流程快速的浏览体验可以大大促进销售。 ● 提升用户体验 微信小程序是根植于微信环境内的，具有操作流畅、性能稳定、用完即走的特点，能有效提升用户体验，赢得用户的好感，为下一次购买打下基础。 ● 有效统计用户喜好 通过小程序，企业可以直观地观察到客户的购买偏好、购买频次、购买时段、回购率等数据，再通过对这些数据的分析来制定相应的营销与推广策略。 ● 品牌体系的建立 如今小程序可直接与公众号关联，对于想要打造品牌体系的企业来说，小程序可以和公众号、微信群等形成微信内的品牌体系。 ● 便于内部管理 便于企业内部对订单、用户信息、商品进行有序管理，减少出错率。 ▌服务预约类小程序 1. 康州汽车一站式汽车服务 这是 KZ 公司创建的一站式汽车服务预约小程序，用户无需到店或者致电，即可通过此微信小程序进行诸如汽车维修、汽车保养、汽车美容装潢等一系列汽车相关服务。获取新用户主要通过用户传播与“附近的小程序”功能，企业本身拥有自己的官网，并有做微信公众号的打算，在如今全平台成趋势的环境下，汽车行业也要将自己的品牌矩阵给打造出来。 2. 海豚净化 海豚净化作为汽车行业内的新兴产业，小程序无疑是最适合他们的线上业务链展现渠道了。海豚净化的预约类小程序一经上线就大受好评，告别了以往不方便的预约方式，全部订单均可在后台实时接收。提升了内部的工作效率，也赢得了不错的用户口碑，再由用户自发性的口碑宣传，拉新力不容小觑。 ▌服务预约类小程序的优势总结 ● 提升用户体验 预约小程序能让顾客提前感受到企业服务的标准化、高效化。用户通过小程序可随时随地查看与预约服务，能大大提升用户体验，增加用户对企业的好感度。 ●?促使用户进行自主传播 汽车行业也属于服务业，本身就很适合通过口碑来进行传播，一旦用户体验上去了，用户就会非常愿意去进行自主传播，而且传播途径也比较丰富，而小程序的转发功能正适合这种形式来传播，可以轻松达到一传十十传百的效果。 ● 提高企业工作效率 对于企业内部来说也更便于管理，亦可有效降低沟通成本、运营成本与后期维护成本，能大大提高工作效率。 ▌文章类小程序 1. 森扬国际汽车城 森扬集团旗下的天津天元伟业国际贸易有限公司免费创建的平行进口汽车资讯类文章小程序。主要内容以平行进口汽车政策资讯、汽车销售、展览展示、仓储物流、汽车金融、报关报检及车辆整备等服务的资讯，试图将此作为企业对外的信息窗口来经验。凭借着优质的内容积累了一批忠实粉丝，也为企业在用户心中留下了多元化的专业形象。 2015 年 10 月，经国家商务部批准，森扬集团旗下天津天元伟业国际贸易有限公司成为天津自贸区首批平行进口汽车试点平台之一。一个这样的资讯类小程序正好可以作为信息的展示平台，为之后企业其他业务的拓展打下基础。 2. 杭州汽车市场 杭州汽车市场搭建了自己的线上资讯小程序，将市场内的待售车辆信息发布于小程序中，方便有需求的客户在微信上查看，并挖掘了一批潜在用户，上门看车率有了提高。 ▌总结：汽车行业小程序需要什么功能 汽车行业小程序所需要的主要功能有：在线预约、网上商城、订单查询和管理、客户信息的收集与管理、优惠券、限时秒杀、在线客服和文章展示。 ● 网上商城 电商类小程序作为最直接带来收入的小程序类别，此功能是比较关键的，无论何时何地，只要有微信便可完成购物流程，对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。 ●?在线客服 在线客服作为售前售后的重要一环，亦可帮助企业提升用户体验。 ● 订单查询和管理 通过订