营业室-公司部门职责大全.docVIP

部门职能 MACROBUTTON EMPTYMCRO[在此键入岗位名称] 营业部 部门名称： MACROBUTTON EMPTYMACOR[在此键入岗位名称] 营业部 上级部门： 销售部 部门本职： 接收订单、组织发货、销货收款、受理投诉、搞好服务。 主要职能： 接收定单，编制并报送订货日报。 编制月销售计划。 及时、准确了解库存，组织发货，编制并报送发货日报。 销售产品。 建立销售台帐，统计当月销售及欠款等情况，做好帐务管理。 协助业务员搞好货款回收工作。 办理退货、换货手续。 接待来访客户，受理投诉，做好客户信息反馈工作。 建立并管理公司全部客户档案。 做好售前、售后服务。 做好销售合同、各种函件等文件资料的保管和定期归档工作。 兼管职能： 协助行政部门搞好公司信件、包裹的邮寄工作。 协助技术部门搞好新产品试用意见反馈工作。 管辖范围： 营业部员工。 营业部办公场所及卫生责任区。 营业部所属办公用品、办公设备、设施。