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关于企业文化中的“家文化”思考 一、企业文化中的“家文化” 现在，企业越来越重视企业文化，尤其是“家文化”以其独特的魅力吸引了众多企业。提倡家文化，有成功也有失败，甚至有些人对家文化产生了质疑。家文化不是万金油，它有独特的生存土壤，但很多企业提倡家文化，只是把家文化作为一个美丽的词汇来引用，并没有界定清楚它的内涵与外延。本文拟就它的内涵与外延进行探讨，以便给出一个较为清晰的“家文化’概念。?　　?二、从传统的“家”到企业的“家”?　　?传统的“家”是以夫妻关系和亲子关系为轴心而建立起来的，这一横向与纵向的十字关系成为人伦的主干和出发点。家的观念对企业经营者和员工影响巨大，经营者和员工早已有了对父母的子女伦理、对妻子(或丈夫)的夫妻伦理以及对于女的父母伦理。遵循人伦之道，成为经营者统领员工建设企业的强大文化力量。倡导家文化把企业构建成和谐的大家庭，就是要使企业与员工实现和谐的平衡，对员工进行心灵管理。只有员工的心灵充满爱，员工的行为才会表现出对他人的关心、对工作的责任心、对事业的倾心以及解决问题的耐心和恒心，才会考虑他人和社会的未来，才有可能产生有价值的战略思想，才有可能为实现企业的远景而不断萌生创新意识，才会将企业的规章制度变成自己的自觉行动。正如“品牌金手指”麦奎尔所说：“优秀的企业领导者是用情感、心灵来管理企业的。”?　　三、家文化解析?　　“家”是人类生活的最基本单位。世界上所有的民族，不论其文化背景如何，皆有家庭组织存在，都要遵守“家文化”规则。在中国的传统文化中，更强调家文化，而且以“家文化”为中心，还延伸出了相应的社会伦理规范和组织法则，从而基本上规定了中国人的日常生活、社会规范、政治规则和思维习惯。大量中西方文化的比较研究表明，中国人“家”的观念之重，“家文化”的积淀之厚，可以说已经渗透到了政治、经济、宗教、社团和企业等社会的各个层面。?　　有的学者从社会学的角度来定义家文化：家文化就是以血缘亲情为纽带，以家庭、家族为实体存在形态，以父系原则为主导，以家庭、家族成员之间的上下尊卑、长幼有序的身份规定为行为规范，以祖先崇拜和家族绵延兴旺为人生信仰的一整套家法族规，并把这一套家法族规从理论上升华泛化到全社会的各个层面，从而成为人类文化传统中占据主导地位的思想体系。?　　那么，从企业文化的角度应如何来定义家文化呢?笔者认为，家文化是指在企业的大家庭里，以和谐为基础的、以忠诚来维系的、具有凝聚力和竞争力的和合文化。具体而言，家文化是以和合文化为准绳的，家长(企业领袖)真心关爱家庭成员(员工)，家庭成员以感恩之心回报家庭，整个大家庭按照一定的家规(比如，以企业领袖为尊长，以企业制度为规范)，秉承优秀的家风(企业作风)，共创家业的一种价值观体系及行为模式。?　? 四、家文化的内涵?　? 家文化的内涵主要体现在“家和”上。“家和”是指家文化的和谐观，这是家文化追求的理想境界。“家和”是家文化的精髓，不仅是艺术化、外部化的审美追求，而且是伦理化、内部化的价值观念。“家和”以“和”文化为理论基础，追求员工之间和睦、互助、共进的氛围；“家和”既强调员工个性，又强调员工与企业之间和谐，从而使企业形成团结、凝聚、协调的整体。?　　在企业内部，“家和”需要领导者(家长)与员工(家庭成员)建立共同愿景，同时倾听员工声音，与员工沟通，处理好“小家、大家、万家和国家”的关系。?　　在企业外部，企业要与相关企业竞合。只有“家和”才能内和外顺，企业才能适应不断变化的内外部环境，提升企业经营业绩。合在家合，合在亲缘，合在心灵，合在品德，合在行动，合在文化。?　　要实现“家和”与“家合”，必须正确处理以下关系： 第一，企业内部各种利益群体的关系。企业的生存发展是以内部关系和谐为基础的，家文化正是通过家和作用于内部机制。在处理企业内部关系时，要在求同存异和求异存同中实现平衡，实现企业内部各种利益相关群体的和谐。 第二，企业与自然的关系。促进人与自然的和谐，是企业的社会责任。企业应遵循可持续发展的战略，以家文化的“和谐自然观”为指导，倡导绿色营销和循环经济。 第三，企业与企业之间的关系。家文化倡导企业之间既竞争又合作，以促进社会关系的和谐。?　　以家和为精髓的家文化倡导“和谐”、“整合”，从而构筑起和谐企业的管理新优势，进而把家文化构建成企业的核心竞争力。家文化是一种先进的企业文化，因为它倡导和谐，提倡民主团结、依法治企、以德治企、公平诚信、安定有序。因此，倡导家文化的企业往往是对国家、对社会负责的企业。这样的企业往往能够代表全体员工的根本利益和愿望，能有效地引导员工在道德行为、权利义务等方面不断进步，做到明长远之礼、为创新之事、兴和谐之道、立诚信之业。?　? 五、家文化的外延?　　家文化的外延主要体现在以下几个方面：?　　1