看电影学管理讲义.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 《甜心先生》应用指导3 系统建立陌生人信任的六个实战技巧： 1.行为符合常识，符合逻辑，重视客观描述 2.说话承诺一致，经常兑现承诺，言行一致性表现 3.人际关系的关联性，营造共同的人际圈子 4.有可证明的背景，包括学历，履历，组织归属 5.有明确的理想，追求，人生目标 6.展示弱点，内心苦恼，失败的心理打击 《甜心先生》应用指导3 大客户销售中重要工具的运用(详见学员手册) 1.潜在客户商机评估表 2.大客户价值列表 3.大客户销售步骤 4.采购动机 5.组织采购过程 大客户销售概念 影片中涉及到的大客户销售的概念包括： 用心 感性能力 逻辑分析能力 识别客户的能力 为客户发现机会的能力 为客户拓展其价值空间的能力 站在客户的角度思考问题 不一味迎合客户 信息的收集和分析 处境的判断和障碍的排除 “你成就了我” …… 孙路弘推荐 这个电影中留给美国社会继史瓦辛格在《终结者》中的 “我会回来”的名言之后的一句流行更加广泛的名言： “show me the money”中文意思是“让我看到钱。” 这句名言从本质上道出了商业社会的核心灵魂，那就是 以价格，价值之间交换为基础的人际关系的特点。销售人员 不断地行走在价格和价值之间，作为一个销售人员不能为客 户