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GE 管理模式分析 第一章 GE 评价模式 一般来说，经营绩效评价都离不开以利润为中心的做法，但在综合评价时，仍有不足之处。于是 GE 公司制订了以八项主要领域来评价的方法。 William Travers Jarome Ⅲ在其著作《The Eight Key Result Areas －TheGeneral E1ectric Approach）中具体阐述了评价模式。 GE 评价模式的八项领域 1 收益力（Profitability）：GE 公司拥有许多制造生产部门，衡量其综合收益力的指标选取存在困难。利用资本收益力或销售毛利率等来衡量都不十全十美。鉴于此，GE 公司衡量收益力时，采用的主要指标是扣除了资本费用等一切成本之后所得的净收益额。 市场地位（Market Position）：GE 公司认为，市场地位是公司产品或服务在市场中被人接纳的形态。改变市场的因素很多：内在方面的因素有技术革 新、质量提高、新产品开发、销售方式等；外在方面的因素有竞争或替代品的影响等。GE 公司以市场占有率作为主要指标，另外对产品系列及相关市场加以检查，之后测定销售业绩。 生产力（Productivity）：生产力表示的是投入与产出之间的关系。决定生产力的因素包括工作时间、人数、工资、设备投资、质量好的原材料、工厂环 境等。可见生产力的投入不仅包括内在因素而且包括外在因素，另外投入不仅包括人工，而且