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80/20法则的原则 1,关注要点 2,关注焦点 工具五:ABC法则 A:重要意义和价值 B:一般意义和价值 C:没有意义和价值 A B C 规划 计划 简化 占总工作量的20%,用80%的时间去做 占总工作量的30%,用15%的时间去做 占总工作量的50%,用5%的时间去做 要人第一 2 工具一:四人法则 高人 众人 亲人 贵人 贵 亲 高 众 60% 25% 10% 5% 实现财富与荣誉的伙伴 亲情爱情友情的给予者 智慧技能的传道者 可以升级为以上的人 工具二:沟通法则 成功 失败 沟通 不会沟通的人就是在浪费彼此的时间! 沟通是什么? 沟——寻找需求 通——满足需求 沟通的意义 1,拓展人脉,了解信息! 2,降低成本,获取价值! 3,达成共识,产生合作! 4,有效行事,高效决策! 沟通要素 1,明确的目标 2,彼此的筹码 3,畅通的过程 4,双赢的协议 沟通的原则 真诚 平等 互信 互利 沟通的事项 听 问 说 写 听 说 问 写 沟通过程 1,吸收印象 2,加工思想 3,生产语言 4,艺术表达 沟通组成 1,输出者(编码者) 2,接受者(解码者) 3,信息库(储存者) 4,方式库(组织者) 沟通障碍 1,个人原因 A态度 观念 信念不同 B性格 情绪 兴趣不同 C表达 交流 理解不同 2,人际原因 A信任程度 B互信程度 C结构原因 沟通目的 1,会听! 2,听懂了! 3,会问! 4,问明白了! 5,会说! 6,说得妙! 沟通技巧 1,极其真诚 2,热心真实 3,微笑点头 4,不断回应 5,赞美到位 6,不时询问 7,记录要点 工具三:档案法则 档案管理的工具 1,电脑手机 2,精致小本 3,名片卡夹 贵 亲 记录方法 1,贵人的联系方式记在脑海里 2,亲人的联系方式记在心里 3,高人的联系方式记在手机电脑里 4,众人的联系方式记在本子里 联系技巧 1,要让高人时刻想到你 2,要让亲人时常挂念你 3,要让高人有时欣赏你 4,要让众人不会忘记你 睡 眠 8.05小时 用 餐 1.31小时 琐 事 0.55小时 工 作 7.34小时 交 际 0.39小时 休 息 0.45小时 娱 乐 0.31小时 上下班交通 0.73小时 读书报杂志 0.42小时 处理家务事 0.26小时 兴趣的工作 0.37小时 音乐或电视 2.51小时 与朋友聊天 1.11小时 1天 时间的特性 无法返回 无法蓄积 无法取代 无法复得 时间 杀手 他人干扰,不会拒绝 自我干扰,不会排解 毫无目标,不会计划 工作无序,不分轻重 没有统筹,不分缓急 惰性十足,不分损益 拖延工作,不重效率 官僚作风,不重沟通 废话连篇,不重行动 时间失控的原因 缺乏计划 缺乏组织 缺乏分配 缺乏控制 赢取时间 ? 盲 茫 忙 心 亡 效益 效能 效率 勤恳 要事第一 1 工具一:四象原则 Ⅰ Ⅲ Ⅳ Ⅱ 不重要 重要 紧急 不紧急 普通人的时间安排 Ⅲ Ⅱ Ⅰ Ⅳ 15% 2-3% 25-30% 50-60% Ⅲ Ⅱ Ⅰ Ⅳ 20-25% 65-80% 15% 1% 高效人的时间安排 高效人的七个习惯 积极主动; 明确目标; 掌握重点; 利人利己; 设身处地; 集思广益; 综合平衡; 第一象:现在做 第二象:计划做 第三象:可以做 第四象:可不做 工具二:5W2H 1:WHEN?(定时) 2:WHERE?(定位) 3:WHO?(定人) 4:WHAT?(定事) 5:WHY?(定因) 6:HOW?(定步骤) 7:HOW MUCH?(定价值) 清晨七问? 1,我要做什么? 2,我要去哪儿? 3,我要用多久? 4,我要见谁? 5,为什么要做? 6,怎么安排? 7,有多少价值? 晚上七问? 1,我的目标完成得怎么样?(HOW) 2,我做的事有何意义?(HOW MUCH) 3,我还有那些地方要改进?(WHO) 4,我浪费了时间没有?(WHEN) 5,我为何要这样安排?(WHY) 6,明天我要去哪儿?(WHERE) 7,明天我的目标是什么?(WHAT) 工具三:目标导向 27% 3% 10% 60% 有模糊 目标 没有 目标 成功者 中层人士 中底层 最底层 有短期 清晰目标 有长期 清晰目标 哈 佛 调 查 长期 目标 中期 目标 中期 目标 即时 目标 即时 目标 即时 目标 即时 目标 成功是 一件又 一件的 小事 累计 而来的 目标是什么? 1,是目的+标准! 2,是衡量达到某个高度的标准! 3,是判断成功与否的标志! 为何要有目标? 1,指明方向! 2,排除
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