刍议物业服务品牌的锻造.DOCVIP

PAGE 刍议服务品牌的锻造 大连新型物业管理有限公司 李 岩 伴随着城市建设的发展，物业管理作为房地产经营开发的延续和城市管理的重要组成部分，已日益成为社会关注的焦点，并随着城市房屋产权改革的不断深入和市场竞争机制的引入，而得到了蓬勃发展。物业管理的管理对象是物业，服务对象是人，通过一体化服务、专业化管理和企业化经营，提高了物业的经济价值和使用价值，创造了安全、舒适、方便的居住环境和工作环境。 新型物业公司成立于1992年，其前身是一个仅有十几个人的房管科，在集 团董事长孙生有的领导下，经过近十年的努力，公司已发展成为拥有1000多名员工的一级物业管理企业。所管物业以泡崖新区的安居工程和二七公寓等高档小区及科学家公寓等高层公寓为代表，物业管理面积已达400 万平方米，并以其先进的理念、科学的管理、雄厚的实力、优良的服务、良好的口碑在去年成立的全国物业管理协会上被评为常务理事单位。新型物业管理公司根据中国国情，提出了“一手抓物业管理，一手抓精神文明建设，以精神文明建设促进物业管理”的整体思路，形成了独树一帜的社区文化和企业文化，走出了一条具有中国特色的物业管理之路。新型物业公司从“以人为本”的管理理念出发，在市场经济条件下，站在可持续发展的高度，规模化运作，品牌化经营，取得了良好的社会效益、环境效益和经济效益。 一、新型之路是企业文化之路，“以人