分析企业环境讲义.ppt

第二节 分析行业及竞争环境 二、竞争对手分析模型 根据波特对竞争对手的分析模型，对竞争对手的分析有四种诊断要素： 1.未来目标 2.自我假设 3.现行战略 4.潜在能力 第三节 微观环境分析 所谓企业内部环境分析是指企业能够加以控制的影响因素。企业战略目标的制定及选择不但要知彼，即客观地分析企业外部环境，而且还要知己，即对企业内部资源、能力等加以正确的估计，从而清晰地了解企业所具有的优势和劣势，以使企业的战略目标得以实现。 第三节 分析企业内部环境 第三节 分析企业内部环境 一、 经营资源分析 二、 企业核心能力分析 第三节 企业内部环境分析 公司的战略不仅要同外部环境相匹配，更要同公司的内部资源和竞争能力相匹配。 以资源为基础的竞争优势理论提出，取胜的关键力量不是来自于有吸引力的市场领域，而是公司卓越的、专有的、难以仿效的、可持续提高的战略资源与核心能力。 第三节 分析企业内部环境 一、什么是经营资源 经营资源是企业竞争优势的根本源泉。经营资源可以理解为能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素，它既包括那些看得见、摸得着的有形资源，如企业雇员、厂房、设备、资金等，也包括那些看不见、摸不着的无形资源，如专利权、品牌、企业文化等。 第三节 分析企业内部环境 1.有形资源 　　 财务资源 现金及企业的融资能力、创造现金收益的能力 组织资源 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统 实物资源 厂房、生产设备及先进程度，原料以及采购渠 人力资源 员工的培训、信任、员工技能与经理才能、工作 习惯 第三节 分析企业内部环境 2.无形资源 　　 技术资源 技术的含量，如专利、商标、版权、 商业秘密 创新资源 创意、科技能力、创新能力 声誉资源 客户声誉（品牌及对产品质量、耐久性和可靠性 的理解）、供应商声誉（有效率、相互支持的双 赢关系和交往方式） 一种资源越不可见，它就越难被竞争对手所了解、购买、模仿或替代，在它之上建立起来的竞争优势就越具有持久性。 第三节 分析企业内部环境 二、价值链分析 企业价值链理论是迈克尔·波特教授在1985年提出的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。他在对企业各项生产经营活动进行审查、分析和归类后提出：企业的经营可以视为一个由设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合，这样的集合就叫做价值链。 第三节 分析企业内部环境 竞争优势与价值链 迈克尔·波特说，“把企业作为一个整体来看待，是无法理解企业的竞争优势的”。 竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离而又相互衔接的活动。 战略的基本单位是“活动”。 企业基础设施 润 利 边 际 支持性活动 主要活动 识别可以增加价值的资源和能力 人力资源管理 研究与开发 采购 售后 服务 销售 及 市场 进料 后勤 发货 后勤 生产 第三节 分析企业内部环境 第三节 分析企业内部环境 三、企业核心能力的概念 企业核心能力（Core competence）也称核心竞争力，是C.K.普拉哈拉德和凯瑞哈默在1990年提出的。企业核心能力包含两个部分：企业技术方面的核心能力和管理方面的核心能力。企业技术方面的核心能力包括企业全体员工的知识和技能水平，企业的技术和科学知识、专有数据、创造性的才能等。管理方面的核心能力，包括企业的管理思想、管理理念、企业战略管理、企业各职能部门管理特色、企业文化等。 第三节 分析企业内部环境 （一）企业核心能力的特征 企业核心能力具有四方面的基本特征： （1）增值性和效益性。 （2）领先性和独特性。 （3）延展性及多样性。 （4）协调性和整合性。 上述四项基本特征是判别企业是否具有核心能力的四项基本测试标准。 第三节 分析企业内部环境 （二）核心能力的培育 核心能力的培养是一个系统的组织过程，它涉及到技术、管理、制度等多方面的因素。其方法有： （1）忘记过去 （2）组织学习 （3）自我积累创新 （4）企业扩张 （5）建立知识联盟 案例：柯达公司的核心能力 核心能力：柯达将核心能力集中于技术核心能力，称之为“战略技术”，它们构成竞争优势的来源，在此技术上柯达的目标是必须保持世界领先。例如，卤化银材料技术就是柯达的战略技术。卤化银是照相中的关键物质，是成像过程有效的光敏催化剂。柯达通过开发新型卤化剂，