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一位主管的真情告白
因為不會當主管、不會管理,我害了自己、害了組織、害了公司,浪費了金錢,錯過了青春與虛耗了時間!我花了14年才學會「主管學」,而且是完成後才知道他博大精深,專業分工細密。但如果我「早知道」,其實一年也可有小成,二年早可以畢業,?根本不需要走這一趟冤枉路。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 我工作27年,其中18年在創業,但是從工作滿一年起,我就當了主管,從管幾個人一直到?管幾十個人、到幾百人。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 可是我真正體會到我是一個主管,而且真的會當主管,是最近13年的事。換句話說,?我在錯誤中,做了14年的主管,這其中不知誤了多少事?浪費了多少青春?走了多少冤枉路?
所幸我的入門工作很特別,我是記者,在全國最有影響力的報紙工作。因此,當我第二年我就升上主管的職位時,我只要策劃、指揮新聞採訪,競爭激烈的媒體生態,每天進行的同業間新聞評比,自動讓每一位記者全力以赴,主管所需要的管理:激勵、協調、訓練等功能,記者自己會自動完成,完全不需要我這「主管」費心。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 一直到我創業,才感覺困難重重,我不知道如何建立團隊、不知道選人、不知道訓練、不知道激勵、不知道協調溝通、不知道如何考評。甚至我連罵人都不會,有一次我想教訓、?糾正一個部屬,講了半小時結束之後,這個人高高興興地走了—他竟然以為我在誇獎他!
我知道我的問題大了,我開始努力學習當主管,我也才知道部屬不見得會自動,他們需要教育、訓練、規範、激勵,而組織團隊中隱藏著無數的問題,這都需要主管花功夫去完成。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 我努力學了5年,在錯誤中我交了無數的學費,一點一滴我終於慢慢學會當主管,我才分清楚工作者與主管的差異,我創業的公司,也才從倒閉沈淪邊緣,慢慢的浮上水面,逐漸好轉。事後我知道,這一切,都是因為我不會當主管、不會管理,我害了自己、害了組織、害了公司,浪費了金錢,錯過了青春與虛耗了時間! ?????????????????????????
第一錯:自己努力做事?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 我犯的第一個錯誤是自己努力做事,忘了讓部屬做事。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 我是一個能幹的人,當了主管之後,又誤解了「身先士卒」的道理,老是身先士卒,繼續努力自己做,我認為我的效率高,10件事,我作了5件,其他人只剩5件,大家應該都會感激我才對。再加上有些事,別人確實不太會做,我又認為,與其交給他們做不好,我還要善後,不如我直接就做好。就這樣,我忙得像熱鍋上的螞蟻,但是事情還是做不好。
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
直到我想清楚,主管是讓大家做事,以大家的成果為成果,我下決心,除非萬不得已,絕不自己動手,事情就改變了,我得到一個結論,也成為我教育新主管的帝王條款:叫別人做事,別自己做。好主管是:喝茶看報,治大國如烹小鮮,集合眾力完成工作。
?????????????????????????????????????????????????????????????????????
第二錯:認為所有人都自動自發?????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 我犯的第二個錯誤是,我是個自愛的人,我最討厭別人說我,我也因此假設別人會自動自發,做好所有的事,我不會罵人,也不想罵人,頂多只是迂迴的暗示一下。????????????????????????????
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