售楼部现场包装.pptVIP

6销售现场氛围营造 ■现场布置：打造成一个可以长时间逗留，可以自由交流的场所。 ■充分利用二楼的吧台，提供酒水饮料和茶歇，将二楼做成一个可以 体验，可以长时间停留的地方。增加现场人气。 ■售楼处二楼露台，设置烧烤平台，给客户一个可以近距离欣赏中心景观和立面的空间。 1、硬环境 2、软环境 客户到访体验系统 安全感 酒店感 品位感 国际感 细致感 听觉 视觉 嗅觉 味觉 触觉 ?酒店感 即：尊贵+舒适 除了保洁、茶水等服务人员的着装、礼仪要重点考虑外。建议在接待厅配备老年或者外籍门童一名，除了给客户以酒店般的心理感受外，更重要的是做好客户的引导工作，特别是对待老人、儿童服务要格外细致。 【客户到访体验系统】分解说明： ?国际感 国际化可以通过一些道具来加以暗示： 听觉——除中央音乐背景外，洗手间播放国外电台的节目 视觉——国外金融、时事、人文、时尚杂志要看似随意实则规范的置于客户触手可及处 【客户到访体验系统】分解说明： ?品位感 硬件——售楼处内的装饰画增加自美院购买原创作品。 ?细致感 饮料——饮料的选择，饮用水至少是屈臣氏、依云或者雀巢，而避免用桶装水。并向客户提供即煮咖啡，味道的经营也是影响客户认可度的重要手段。客户落座后，由专人询问客 人饮用何种饮料（应至少提供水、咖啡、红茶、果汁），并迅速提供，下午四点左右 可提供适量点心或饼干。 音乐——背景音乐的选择至关重要，必须既不会干扰客户，又给人以轻松、高雅的感受，我们将精心挑选合适的音乐予以建议。 【客户到访体验系统】分解说明： 感谢聆听！ THANKS 以下为讨论时间…… 达利盛道现场与展示空间包装研究规范 2011.08 写在前面 将现场包装与展卖空间的创作路径进行规范，以达成如下目标： 建立标准化平台 将个体智慧归纳总结为集体经验，建立打假都易于接受、理解的专业平台，这也是整体专业化提升的规范之路。 建立标准化接口 设置标准件，使客户、项目、AE与创作人员对接的管道更具效率。 建立标准化模板 标准化，意味着“易于COPY”，有利于新的人员加入后更方便快捷的使用，当然，我们也预留了充分的发展空间，期待大家共同完善。 现场展卖空间是客户对项目氛围达成直观体验并最终促进下单的临门一脚，现场体验给客户 留下的印象，直接影响能否成交。 现场体验三段论：能否方便的到达？—有效的指示系统；感觉如何？—有效的氛围渲染系统；决定是否购买？—有效的信息沟通系统； 最能打动客户的，不是理性的算账，而是现场愉悦的体验。 不同档次和不同物业属性的现场包装也各不相同。 现场，意义重大 路易威登 VS 无印良品 现场包装前AE的工作 现场包装工作开始前，由AE组织设计师一起到现场勘查； 根据现场状况，由AE或案组长就主要包装节点进行判定； 在实拍照片上对包装节点进行一一标注，并阐述相关概念和包装的目的，并可引用相 关案例示意。 一、创作之前，实地勘查 勘查内容： 1.预设客户主要来访动线，在此基础上衡量包装的形式和内容。来访动线包装主要目的是指示和引导。 重要包装节点分叉路口、项目入口处的指引及区域内竞争对手的拦截。 2.预设销售展示中心的及样板区、样板房的参观动线。此动线已经是展示区内部，除了功能性的引导之外，还兼顾着氛围渲染和实效沟通的功能。 重要包装节点：现场围墙、围挡，售楼处门口指示，功能区指示，样板区氛围渲染等。 3.售楼处内部功能划分及氛围营造包装。 包装节点示意 岔路口的引导和指示 包装节点示意 竞争对手拦截：华侨城的众乐和我们的独乐。突出专属性打击对手 入口—私家公路，强调专属的、私人的云岭时光。 引用案例示意 包装节点标注 引用案例示意 现场包装步骤 1.平面标注 2.设计概念 3.设计物料 4.现场贴图 1.平面标注 总平面图，行进路线——包装节点——轴线。 用红线把从城市主干道进入社区及售楼处的刑警路线勾勒出来，这是向客户准确描述卖场包装的基础； 将包装节点一一标注，并按行进顺序标明序号，使之形成串联、一目了然的整体格局； 轴线的使用，确保方向认知上的精准性与一致性； 须与实际情况保持对称。 指示牌具体可以分为，大型的落地看板和精神堡垒，主要起到方向性的引导和项目所在位置的标注。 要求：醒目，容易识别。 形式：高度8-10米，或者是异性，发光等。 样板区功能分布图 社区活动预告栏等 1.如停车场由此去，售楼处由 此去的指示牌。 2.欢迎参观的氛围营造。 欢迎业内人士指导。 欢迎牌 样板区及迎宾区指示：功能指引和氛围营造 道旗一般有两个功能：现场指引作用，和现场氛围营造。 以氛围性的包装为主：休闲躺椅，景观小品等。 工地围挡的两种用途：1.如果是在主干道或者竞品楼盘必经之路上，拦截竞品楼盘的客户，围挡户外化使用，2.项目内部干道上，生活氛围营造。 工地围