综合标杆经验材料（薛孤供电所）.docVIP

PAGE 2 综合标杆管理经验材料编写格式 填报单位: 薛孤供电所 日期：2014.3.10 [摘要] 简要概括工作经验的主要内容、特色以及在本单位实施、推广应用等情况。[摘要控制在300字以内，全文控制在8000字以内] 本所近年来大力营造“为民服务便民服务”活动的浓厚氛围，组织农电工在镇、乡村主要街道和群众相对密集的地方，广泛宣传“为民服务便民服务”活动、“你用电我用心”等系列宣传标语口号，发放宣传材料并现场为群众讲解为民服务及员工服务“三个十条”相关内容，为群众讲解安全用电知识，现场解答群众用电咨询，提供便民服务。将“为民服务便民服务”活动，作为今后一个时期的重点工作，进一步形成“为民服务便民服务”活动的良好氛围。 我所结合供电服务工作特点，重抓四个方面：一是坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明行”这个活动主题，加大宣传力度和环境氛围布置，抓好专项工作落实；二是把 先进事迹与为民服务创先争优活动结合起来，用实际行动抓落实，树立身边的典型，关注和展示基层一线员工的形象和风采；三是加强供电所党风廉政标准化建设，加大防腐力度，助推“廉洁从业供电所”活动深入开展，增强农电员工的幸福感，做好舆情监控工作；四是做好供电所班组人员思想政治工作，加强团结协作，加强沟通，全力配合开展好各项活动，把事做得更好。 一、乡镇供电所基本情况 对乡镇规模、组织机构、突出业绩等进行简要介绍（控制在300字内）。 薛孤供电所成立于2005年，属于国网原平市供电公司，担负着薛孤、西镇、大林三个乡镇，86个台区，15137户居民用户，70多家企和5.49万人口生活用电和供电服务工作。年平均售电量2727万千瓦时，供电所共有职工27人，其中包括所长1人，管理岗位6人，专职电工20人，下设3个供电组，负责运行维护10KV线路4条，共183.42千米，低压线路170.25千米。2013年被原平供电公司评为年度线损先进集体，获得行风评议第一名。 二、综合管理目标描述 综合管理目标描述，说明管理理念、策略、措施、内容和要求等。主要包括以下四个方面： 1．标准化建设情况 薛孤供电所现有标准化营业厅、值班室、休息室、资料室、安全工器具和备品备件室，标准化餐厅、设施配置齐全，标识制度完善。 2．电网设备状况 薛孤供电所管辖10KV线路4条，薛孤933线线路总长63.472千米，大林937线线路总长68.216千米，西镇935线线路总长42.159千米，西镇838线线路总长9.571千米，低压台区86个，16245KVA。专变236台25433 KVA. 3．资产经营情况 2013年薛孤供电所1、供电量：完成 3008.53 万千瓦时较2012年增加369.94 万千瓦时。 2、售电量：完成2727.84万千瓦时较2012年增加448.46 万千瓦时。 3、综合线损率：完成 9.33 %，比计划降低2.47。 4、综合电压合格率：完成95 % .供电可靠率完97.38 % 4．重点工作实施情况 1、完成10KV电杆定位，并录入PMS系统。 3、完成专变用户电供用电合同签订任务和专变一体化表计的更换工作。 6、更换过载、重载公用变压器1台，砍伐树木40多株，处理低电压“卡脖子”0.4KV线路9处，设备隐患8处。 三、主要做法和工作成效 主要做法和工作成效是介绍综合管理各方面的措施要求、主要成果或记录等，回答如何实施过程控制，形成的工作成效，并可对关键节点、流程加以必要的说明。主要做法和工作成效介绍要切合实际、重点突出、内容丰富、特色鲜明。该部分为材料核心内容。 在原平供电公司和当地政府的大力支持下，经过全所员工齐心协力，并得到他们的支持和谅解。全年砍伐、修剪线路通道内树木40多株。更换跌落开关8组，调整线路弧垂6处，使10KV线路掉闸线路次数比上年下降了30%。降低线损加大力度，通过轮换专变用户一体化表计.公变台区表计。全部实行全覆盖全采集，彻底消除跑、冒、滴、漏和人情电、关系电，规范职工自用电、综合线损率较去年降低了2.47%。全所工作人员克服种种困难足额上交电费，电费回收达到100%.该所成立优质服务小组，服务农村安全用电。在2014年春节安全供电期间，为下薛孤更换过载、重载公用变压器1台，容量315KVA。确保了春节和元宵节期间，零保修、零故障、零投诉。。办事公开透明，并热心接受群众监督形成风尚。形成人人都有责的相互监督机制。还制作便民服务卡和台区负责人联系单，注有本所24小时服务电话进行张贴公布和发放居民用户。政风行风评议被当地政府评为第一名。 薛孤供电所