如何制定工作计划--控制结果从计划开始.ppt

做事有计划， 就相当于沙漠行进有了路标 时间表 让我们控制做事的进度、 预算 让我们控制费用的开销 范围 让我们知道哪些事该做、哪些事不该做 * 增强应变能力的方法 （尽可能）设想意外情形； （逐一）制定应变对策； 千百遍地练习（直至成为职业反应）； 及时总结经验教训（不断丰富和完善应变体系）； * 计划的特性 1、前瞻性-预测（有效性、可靠性、准确性） 工作计划考虑到未来的某一时段的目标 与做法，具有前瞻性； 2、目标导向 规划了各阶段目标，及期望达成的状况； 3、决策 决定达到目标的策略、方法和步骤，体现了“管理即是决策”的精髓。 * 一份完整的工作计划 二、时间计划 四、质量计划 五、人力资源计划 三、成本计划 六、沟通计划 七、风险计划 八、采购计划 一、范围计划 * 工作范围 工作分解结构WBS （Work breakdown structure) 大事分解成一系列小事 复杂的事分解成一系列简单的事 长期的事分解成一系列短期的事 小事——具体任务——预期结果 * 漂亮的时间表 如果复杂的工作没有分解成具体任务，时间表上的日期大都是”拍脑袋”得来的。 任务越复杂，时间越难估计； 任务越简单，时间越容易估计； 任务分解具体到我们对工期的估计有信心、有把握就可以了。 把所有任务按照先后时间顺序排列 尽可能把任务并行去做 * 缺乏计划的管理工作 1、不是人在推动工作，而是工作在推动人， 导致忙、盲、茫； 2、没有目标、没有步骤、舍本逐末； 3、墨守成规、没有进步、缺乏沟通 4、工作配合差、造成时间、金钱浪费； * 假如一艘船不知驶向哪个港口，吹什么风都没有用 * 计划的制定 1、制定计划要考虑到各种变化因素、风险因素、因此要有相应的弹性； 2、对管理者来说，制定计划的能力是个重要的条件； 3、有了好的计划，工作管理的大部分已完成了。 * 计划是目标的基础 工作计划 工作目标 工作绩效 管理能力 计划为目标、方针服务 * 短期计划：是指一个工作年度以内的计划。年、季、月 长期计划：以公司未来3-5年发展战略目标制定的计划 个别计划：专项计划。指项目计划、采购计划等 综合计划：把个别计划综合起来。利润计划、综合预算 目标型计划： 例行型计划： 问题型计划： 计划的种类 * 目标型计划的步骤 1、描绘结果——清楚生动地描绘期望的 结果 * ： 你们好 控制结果从计划开始 ——如何制定工作计划 * 本次培训你将了解以下内容 管理的职能 工作重要性分析 为什么要写工作计划 计划的定义、要素、分类 计划的作用 如何制定计划 * 管理的五大职能 计划 组织 控制 协调 指挥 * 经理、主管的主要角色 过程管理者 员工培养者 业务规划者 “关系建立者” * 经理人必备的12项技能 团队建设 沟通表达 个人管理 领导能力 制定决策 拟定计划 成果检查 绩效考核 组织技能 绩效管理 思维技能 专业风采 培育下属 解决问题 主持会议 制定标准 * 个人管理 时间管理要诀 预先计划 区分紧急和重要的事 做最重要的事 保持弹性 * 个人管理 时间管理要诀 适当授权 运用工具 改善技能 建立原则 * 你真的很忙吗? * 需要分析的问题 计划性如何？ 有多少时段记不起来做什么？ 浪费/超时多少？（20%） * 工作重要性分析 非常重要——其它事情都可以不做也要做的事情 重要——你不做就要出问题 不很重要——做比不做好一点 不重要——做也不见得好 * 危机 紧急的问题 有限期的任务、会议 准备事项 准备事项 预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 真正的休闲充电 授权能自主管理 干扰，一些电话 一些信件、报告 许多紧急事件 许多凑热闹的活动 细琐、忙碌的工作 一些电话 浪费时间的事 “逃避性”活动 无关紧要的信件 看太多的电视 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 时间管理矩阵图 * 时间不够用的原因 欠缺计划 行事优先级错误 事必躬亲 沟通不良 会议太多 拖延 不好意思拒绝 电话干扰 文件满桌，找不到 出差太多 午餐吃太饱或吃太久 * 计划你的一天 设 置“ 定 计 划 的 时 间”（ 早 上 或 晚 上） 给 你 的 时 间 一 定 的 弹 性 给 你 的 任 务 时 间 10－20％ 的 缓 冲 每 天 从 做 一 项 主 要 工 作 开 始 记 住： 大 多 数 的 压 力 和 疾 病 并 不 是 由 工 作 造 成 的， 而 是 由 于 担 心 你 未 能 做 好 这 项 工 作。 每 天 至 少 完 成 一 项 主 要 工 作 每 个 时 间 段 里 做 一 件 事