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印度医疗旅游业的发展及其对我国的启示 南亚研究季刊?2006年第4期? 印度医疗旅游业的发展及其对我国的启示 徐菲陈婉丽 [内害提要]医疗旅游是旅游业的一种新形态.是一项具有巨大市场潜力的新兴产业.本文 简迷印度医疗旅游发展概况,分析其迅速发展原因.揭示出印度医疗旅游业的兴赶是多种因素 相互作用的结果.在此基础上.阐述在我国发展医疗旅游的方法和途径. [关键词]印度l医疗旅游;启示 [中圈分类号]F591[文献标识码]A[文章编号]loo4—15o8(2006)o3一ol18一o3 作为一种高级的旅游形式,医疗旅游是世界经济发展到一定阶段的产物,它伴随着科技 进步和人们生活素质提高而发展,包括保健旅游和医疗旅游两种形式,一般统称为医疗旅 游本文拟从印度医疗旅游发展现状出发,剖析其形成因素及存在问题,从而就如何发挥优 势,挖掘潜力,促进中国医疗旅游业发展,提出一些建议. 一 ,印度医疗旅游业的发展 (一)印度医疗旅游业的发展概况 近年来,印度政府抓住机遇,大力支持医疗旅游业发展,使印度成为全球重要的医疗旅 游市场,在发展中国家中处于领先地位.目前许多国家的医疗旅游参与者将自己外包到印 度,寻求廉价而优质的医疗保健服务,据印度工业联合会估计,2004年有多达15万的外国 人到印度就医,他们有的来自亚洲,非洲,有的来自中东,有的甚至来自欧美等发达国家. 参与医疗旅游的印度医疗机构有阿波罗医院,心脏病研究中心和因陀罗普拉沙阿波罗医院 等,它们大多是私立医院,有一流的医疗保健设备和高素质的医务人员.通过医疗旅游,印 度每年能获得超过lO亿美元的收入,可以创造4000万个就业岗位.据印度工业联合会和麦 肯锡的联合调查研究,印度有400多万人从事医疗保健业,医疗保健业已成为印度经济中最 大的服务行业之一,2004年医疗保健的收入比去年增长了3O9,5,按照这个增长速度,到 2012年,医疗旅游业就能获得超过2O亿美元的收入,医疗保健消费在未来1O年将会翻一 番.①医疗旅游业已成为印度具有国际竞争力的新兴产业. (二)印度医疗旅游市场的运作模式 医疗旅游参与者大多是国际游客,因此,与一般旅游形式相比,它具有高端化,特殊 化,复杂化的性质,涉及许多部门,牵扯许多环节,与会展旅游市场的运作模式类似0,其 行为体包括:政府,旅游企业,医疗保健机构,其它相关部门和医疗旅游参与者,各部门间 *徐菲.四川大学南亚研究所国际关系专业国际经济关系2004级硕士研究生;邮政编码:610064.陈 婉丽.女.重庆科技学院管理系邮政编码:400042. ? 118? 相互协凋,配合,形成良性互动. 该模式以游戏规则为中心运作,其中协会是游戏规则的制定者,企业是接受者,按照已 制定好的规则履行自己的权利和义务.政府和市场也发挥着各自功能和优势,共同评价现已 形成的游戏规则,指导企业运行,同时政府还赋有监督经济正常运行的职能. 大部分医疗旅游参与者通过网络查询来了解各种医疗旅游信息,也有的通过本国医疗保 险机构与印度知名医疗机构建立商业医疗合作项目而到印度就医.这样,医疗旅游参与者, 医疗保健机构,旅游企业和相关部门几方相互配合,相互协调,在游戏规则指导下,形成运 转良好的市场秩序. 二,印度医疗旅游业的形成因素 印度医疗旅游业的兴起是多种因素相互作用的结果,主要包括经济因素,质量因素和外 界因素等. (一)经济因素 印度医疗旅游热的一个重要原因就是价格便宜.在印度高科技医疗旅游医院看病,即使 算上交通旅费,所需的全部费用不到美国和加拿大的一半.在纽约做股骨复位手术所需的费 用多达3.9万美元,而在印度做同样手术标价为3千美元.0据估计在美国做一个心脏外科 手术需要花费3万美元,而在印度做同样手术却只需要6千美元.同样,在美国做一个骨髓 移植手术要25万美元,而在印度只要2.6万美元.④从上述数据我们发现,同样的手术,在 美国治疗所需费用是印度的几倍乃至十倍出于经济因素的考虑,许多人更愿意到价格便宜 的地方治疗,就算加上车旅费,也比在美国治疗花费少,还可以顺道参观泰姬陵. (---)质量因素 医疗质量有保证是吸引患者的关键.印度许多私立医院提供的专科医疗服务,如:心脏 病治疗,整形外科手术,关节复位和骨质疏松的治疗已达到国际一流水平,并不比欧美一些 大医院逊色.纽约勒诺克斯山(LenoxHil1)医院的矫形外科医生维杰一拉圭那(Vijay Rasquina)博士说,印度医疗保健水平发展确实很快,2O年前当他完成医学院学业时,与 最先进发达国家相比,印度在矫形外科方面落后5O年,而现在,他估计只落后3年的时 间.@印度埃斯科特医院去年完成4200例心脏手术,死亡率只有0.8,感染率只有0.3%, 而在发达国家,同样的手术平均死亡率是1.2,感染率则为loA.@由于印度