护理质量与护理质量相关知识管理.pptVIP

护理质量与护理质量管理;主要内容Contents; 质量兴国，质量富民在世界上已不乏先例，对一个国家而言，质量改进的直接效果就是增加财富，增强国力；对一个组织而言，质量管理的含义就是不断增加社会效益何经济效益，扩大组织的生存空间，提高组织的竞争力。;;卫生改革的核心;当前卫生改革对护理质量管理的影响;护理质量管理现状;现代护理的发展对护理质量管理的影响;质量管理的发展对护理质量管理的影响;质量的基本概念;质量包括三层含义：;质量的特性; 质量管理的概念;质量管理发展对护理质量管理的影响; 护理质量管理是指按照护理质量形成的过程和规律，应用质量管理的方法和工具，一切从病人出发，对构成护理质量的各要素进行全面质量管理的服务过程和工作过程。 管理为临床第一线服务是近年来护理质量管理 思想的重大转变。;;护理质量管理的特点和意义;护理质量管理的原则：;护理质量的内涵;护士长;建立护理质量管理标准;1997年林菊英先生指出医院护理质量标准包括 护理技术操作质量标准 护理管理质量标准 护理文件书写质量标准 临床护理质量标准 以此为指导和基础，全国各地区各级医院相继建立和完善了自己的护理质量标准体系 ;　　中国护理事业发展规划纲要　　广西实施护理事业发展规划纲要方案－对护理质量标准体系建立和完善的影响; 护理质量标准体系的建立与完善 3部分，11个方面，106个项目; 护理管理组织体系 医院护理组织与构架 护理管理制度 护理人力资源管理 医院护理实践 医院护理质量评价指标 　　　临床护理质量指标 　; 护理安全管理 护理质量管理 护理过程管理 　医院护理实践　　健康教育管理 　　　　　　　　　医院感染管理 病人权益的维护 特殊科室的护理管理 ;全国百姓放心示范医院动态管理第二周期标准;“CHA患者安全目标”考核评分标准(800分)  “CHA患者安全目标”考核评分标准.doc1、提高对患者识别的准确性,严格执行三查七对制度（150分）：操作前识别、介入等高危诊闻活动前识另、关键流程识另、腕带标识管理2、提高病房与门诊用药的安全性（150分）：药品管理、准确核对用药医嘱、安全配伍、重点药品管理、用药观察指导、输注药物管理3、在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，正确执行医嘱（100分）：执行医嘱时的沟通管理、口头接收报告时的沟通管理4、建立临床实验室危急值的报告制（100分）：搬迁制度、流程管理、报告咨询、检验项目、危急值项目的质量控制5、防止手术患者部位及术式错误（150分）：制度保障、交接记录、手术部位术前标识6、手部卫生与手术后废弃物管理（50分）：手部卫生管理、手术后废弃物管理7、防范与减少患者跌倒与压疮事件（50分）：制度保障、加强护理、人员保障8、主动报告医疗不良事件（50分）：优化管理机制、医疗安全文化新理念的教育与宣传;《患者安全目标》主要实施措施;“贯彻落实CHA患者安全目标”考核评分标准贯彻落实CHA患者安全目标考核评分标准.doc;广西护理质量与控制标准;广西护理质量评价指标;护理质量管理发展趋势;国外护理质量管理特点 理论支撑：1969年美国学者Donabedian提出：“结构－过程－结果模式”，认为护理质量可以从护理结构、过程、结果三个方面进行评价。 规范要求：这一结构模式在上个世纪80年代和90年代初期成为各国建立护理质量标准与评价的主要理论基础。对目前世界各国的护理质量标准和评价影响较大。;临床护士数量不足，护理工作不到位 临床护理工作与患者需要、临床诊疗工作要求存在差距 护理管理的职能、护理管理者的职责、护理管理者的管理素质、能力的差距 护理质量评价体系的建立与完善 护理质量管理标准的科学性 护理质量管理标准的可操作性 充分发挥护理管理人员的作用，即用人与激励;护理质量管理发展趋势;充分发挥护理管理人员在医