《互联网+时代的员工管理》课程大纲.docxVIP

互联网+时代的890员工管理 一、针对问题： 85后到95前（合称为890），逐渐成为公司基层的主力军，他们和85前的各代员工相比，都有明显不同的特殊性，这些特殊性会给管理带来新哪些新要求呢？ 很讲究个性，受不了委屈，思维活跃，藐视权威，天生放纵不羁爱自由的“孙猴子”们，传统管理办法很多时候不灵光了，传统管理者应该如何应对呢？ 二、针对学员：基层主管、储备干部、未系统训练的中层经理 三、培训周期：1天 四、课程收益： 1.让管理者认知890群体的总体特征，了解形成这些特征的主要原因。 2.针对890员工的特征，让学员掌握相应的管理触点及办法。 五、课程优势： 1.课程对时代的发展对人们时代性格的影响，进行了深入的剖析，让学员知其然，且知其所以然，从而思想上更加容易接受。 2.理论与实践相结合，所有问题都有相关案例的佐证与练习，让学员在分析案例的过程中，掌握相关情形的管理方法。 【课程大纲】 一、互联网+时代概论 1.“互联网+” 与“+互联网”的区别 2.互联网+时代的三个典型特征 1）互：互动 2）联：开放 3）网：平等 二、互联网+时代的性格特征 1.物质是决定性因素 2.思想多元变化的由来 1）多元文化的流入 2）从互联网到移动互联网，他们是互联网的原住民 3.890员工的六大时代性特征 1）思维多元，藐视权威 2）个人中心化的 “宅” 3）讲兴趣，重感情，胜过讲道理 4）喜欢创新，并善于创新 5）自尊心强，受不得委屈 6）对金钱的重视程度较前人更低 2.互联网+特征对管理者的新要求 1）软化冲突 2）弱权威化 3）强化边界 4）魅力吸引 三、时代特征下的人性共同特征 1.人性的普遍特性仍在 2.权力的三大来源 1）法理权 2）专家权 3）参照权 3.如何提升管理者的个人魅力 1）管理者思维转变 2）管理者需要学会凝聚人心 四、互联网+时代的管理要义 1.890新员工管理 1）有心有法，疏导转化 2）工作首日管理 3）帮助他们有步骤的融入组织 2.让890乐于接受你的管理 1）过时的绝对权力 2）“对人不对事” 3）成为一名教练式管理者 3.让890们有效的自我管理 1）如何看待自己，决定如何自我管理 2）用团队的力量化解“自我” 4.与890们建立深入关系 1）消除“刻板印象”，以心换心 2）减少“噪音”，让沟通顺畅起来 3）心理契约，让关系生根 五、890管理的其他管理触点 1.对890们的新型激励 1）890们更加明显的Y属性 2）寻找890的内在积极性 3）找到890对业绩的兴趣来源 2.890员工的新角色 1）无处不在的公众监督 2）最有说服力的宣传员——如何获得粉丝级员工 3）HR之外的招聘员 3.游戏思维管理890 1）火爆网游的设计特征分析 2）游戏中的互联网+思维 3）工作任务可以像“打怪升级” 4）激励及时化，激励随机性 课程形式：讲师讲授、小组讨论、模拟演练、课堂练习、交互点评、视频分析等。 设备道具：投影仪、音响、音频线、大白纸（课题练习使用），白板笔，A4白纸 分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组5-10人，4-6组为宜。