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5.组建团队核心层,训练团队精英层 留住团队核心人员,并以核心人员为中心建设团队; 训练团队其他成员,使其成为拥有竞争力的团队精英 三、团队协作与互助 1.没有互助协作就不是团队 大局意识/团体意识 协同工作的精神 互助行动 责任意识 服从意识 牺牲精神 服务精神 ……….. 2. 何种团队精神值得提倡? 1、确立共同愿意景与目标 2、明确各自利益,确保共赢 3、帮助成员融入团队 人性化管理:尊重、关怀、帮助、分享、信任和归属感 4、建立相互依存关系,营造危机意识; 5、强化沟通,营造信任氛围 3.如何培养团队精神? 团队就是要想到配合,不要老要求别人配合你,你要配合别人! 4. 协作就是要配合 * 团队成员之间的技能要有互补性; 团队内部要互相学习彼此的技能; 创造学习型组织 共同一致的进取心 互补的工作能力 工作意愿 愿意付出 责任心 执行 5.科学配置团员以有利于团队协作 期望值讨论会 团队对成 员的期望 值是什么? 成员对团 队的期望 值是什么? 成员对其 他成员的 期望是什 么? 职责讨论会 为达到那些期 望值,我们需要 做些什么? 我们的职责是 什么? 6.团队互信机制 7.建立团队守则 1.遵守团队纪律,不迟到早退,不旷工,不损害他人利益; 2.服从统一安排,个人利益服从团队集体利益;团队利益照顾个人利益; 3.朝向共同目标,共同努力,共同克服困难; 4 .既分工又合作,成员之间相互支持配合,相互协作,相互帮助; 5.保守团队机密,保护团队成员。 ………………………. 方法1:人际关系法—水乳交融法。培养人际交往技能,帮助团队成员学会互相倾听,了解彼此的经历、个性、特长,相互给予尊重、赞同、喜欢、认同的肯定评价,促进“我们”“咱们”意识的形成。你眼中有我,我心里有你,才能坦诚、积极地合作。 方法2:角色界定法—一致承诺法。召开期望值讨论会。明确成员角色,每个人都可以说明对其他成员的期待,公开提出我需要别的成员做什么,并相互做出合作的承诺。让团队成员“从外部”审视自己,反思并调整自己的交往方式。 方法4:团队激励法。通过一定的外部刺激手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们工作的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来。 ?团队激励主要是激励合作,创造争先创优的气氛。 既要奖励个人,更要奖励团队。 方法3:求同存异法。 在选择新成员时,要考虑成员之间的互补性,是否对整个团队的进步有帮助等。另外要把不同的意见拿出来大家一起讨论,不要浪费创造性的意见,要有新的意见产生,不要因为追求想法一致而失去创造力,否则团队的价值就没有了。 四、凝聚力法则—人心管理 * 卓越领导力提升 莫勇波 博士 目 录 一、管理者角色认知 二、领导力提升 三、团队建设与冲突管理 第一讲 管理者角色认知 高层 中层 基 层 一、管理者的角度认知 工作重点分配 类别 层次 例行工作 % 问题工作 % 创新工作 % 高层领导 10 20 70 中层领导 20 60 20 基层领导 70 20 10 中层高层的管人 与 做事 分配 层次 管理他人 % 自己做事 % 高层领导 80 20 中层领导 50 50 基层领导 30 70 1、作为下属的管理者角色 (1)代表公司 (2)体现经营者意志 (3)从经营者的角度考虑问题 角色定位: 经营者(上司)的 替身 角色定位: 内部供应商 内部客户 2.作为同事的管理者角色 3.作为上司的管理者角色 管理者 领导者 教练 游戏规则的制定者和维护者,裁判者 第二讲 领导力提升 一、领导力概述 领导者的二元能量 20 50 80 能力能源 能力获得模式 职位能源 领导力来源 80 50 20 一般 优秀 卓越 压力 能力 1200个 烦恼 = 授权——授能 指挥型 教练型 支持型 授权型 领导者的类型 示范型 二、领导力模型 360度模型 孔子:其身正,不令而行; 其身不正,虽令不从 要求别人做到的,自己一定要带头; 别人做不到的,自己也要想办法做到;要起模范带头作用 三、领导力艺术与要求 1、以身作则 2、共启愿景 “试看将来的环球,必是赤旗的世界!” 没有阶级、没有压迫、没有贫穷、没有失业、人人幸福的共产主义社会其实就是全世界共产党人的共同愿景。 挖掘自身的过 去、经验及优势 思考团队的 特色优势、问题 挖掘
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