大学生应具备的职业素质.pptVIP

四、情商 情商即情感智力，主要包括四方面的能力：感受及表达个人情感的能力，思维之情感辅助能力，理解、分析及运用情感的能力，情感控制能力。情商的技能层面是：知道自己的情绪，知道别人的情绪，尊重别人的情绪，调控自己的情绪。 五、压弹 压弹原本是物理学概念，泛指物体受压时的反弹。在心理学中则是指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其他重大压力的良好适应，也是个人面对生活压力和挫折的反弹能力。压弹的操作层面有：主观幸福感、乐观人格、认知调整、幽默、问题解决技巧、主动求助技巧等。 六、团队精神 团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度，为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任，并愿意为此目标共同奉献。 七、工作与家庭平衡 工作与家庭平衡是工作、家庭生活愉快的重要保障。工作和家庭是职场人最重要的内容，两者缺一不可。工作家庭冲突是指由于来自工作和家庭领域的压力，在某些方面难以调和而产生的一种角色冲突。个人应对工作家庭冲突的策略主要有 4种：直接行动策略、寻求帮助策略、积极思维策略和回避/退让策略。 1883年，美国博士拿破仑·希尔出生在一个贫寒之家，他的父母从小就教育他去做好每一件事情，并激励孩子去获得成功的方法。他在18岁上大学时，为一家杂志社工作，有幸采访了钢铁大王、人际关系学家卡耐基，从此，他应卡耐基之邀，配合这位可敬的