市场营销实务情境2 项目一.pptVIP

市场营销实务　 市场营销　 相关知识 市场营销　 任务介绍 市场营销　 工作实施 学习情景二  市场调查 【案例引入】 一次，一个美国家庭住进了一位“不幸”的日本人。奇怪的是，这位“落难者”每天都在作笔记，记录美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物、看什么电视节目等。一个月后，日本人走了。不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的价廉物美的旅行车，大受欢迎。直到此时，丰田公司才在报上刊登了他们对美国家庭的研究报告，并向那户人家致歉，同时表示感谢。 丰田公司为什么要进行市场调研，是否值得？从中可以得到了什么启示？ 【工作项目】 根据“学习情景一”中建立的模拟公司，要想创业取得成功，需要对市场进行全面的分析基础上选择商业项目。为此，需要完成以下的各项目工作： 项目1 制定市场调查方案 项目2 市场调查 项目3 撰写市场调查报告 项目1 : 制定市场调查方案 项目概述 制定市场调查方案 知识目标 掌握分析市场调查的内容、步骤和方法 能力目标 基本能够设计市场调查方案 【任务分解】 工作任务1 确定市场调查课题 工作任务2 确定市场调查方法 工作任务1 确定市场调查课题 工作流程 1、分析本项目市场调查课题的意义； 2、分析本项目市场调查课题的类型； 3、确定本项目市场调查课题的基本步骤； 4、确定本项目市场调查课题； 一、市场调查课题的意义 1．关系到市场调查是否具有针对性； 2．关系到市场调查是否具有可行性； 3．关系到市场调查实施的有效性。 二、市场调查课题的类型 （一）按市场调查涉及的生产经营活动的阶段分类 1．事前调查 2．事中调查 3．事后调查 （二）按市场调查课题的深广度分类 1．专题性调查 2．综合性调查 （三）按市场调查的侧重点分类 1．市场识别研究 2．市场策略研究 3．市场可行性研究 三、市场调查课题确定原则 1．针对性原则 2．价值性原则 3．可行性原则 工作任务2  确定市场调查方法 工作流程 1、分析本项目市场调查的意义； 2、分析本项目市场调查的内容； 3、确定本项目市场调查的基本步骤； 4、选择本项目所采用的市场调查方法； 一、市场调查 1．市场调查是了解市场的重要手段 2．市场调查是企业制定营销策略的重要依据 二、市场调查的内容 1．市场需求情况调查 2．企业营销策略调查 3．市场环境调查 三、市场营销调查的步骤 （一）预备阶段 1． 初步情况分析 2． 非正式调查(或称试探调查) （二）调查阶段 （1）确定调查目的和内容。要求调查目的具体，内容明确，做到有的放矢。 （2）确定调查对象和方法。即选择调查资料，确定调查对象，以及决定调查的时间、地点、调查所采取的具体方法等。 （3）调查的组织工作。包括对调查人员进行必要的挑选和培训，尤其是进行调查知识与方法的培训；根据调查的目的和内容，确定调查的具体项目；调查的组织工作还包括一些诸如资料的掌握程度、调查人员的配置、调查费用的预算等。 （4）实地调查。即调查人员按计划规定的时间、方法进行实地调查，取得有关资料。 三、结果处理阶段 1． 整理分析资料 2． 编写调查报告 四、市场调查方法 按对调查对象的选择方法来划分 普查 ….重…点调查…典型调查 …抽样调查 按收集资料的方法划分 观察法…询问法 …实验法 工作任务3 设计市场调查方案 工作流程 1、分析本项目市场调查的目的； 2、分析本项目市场调查的调查对象和单位； 3、确定本项目市场调查的调查项目； 4、列出本项目的市场调查提纲； 5、撰写本项目市场调查的方案； 4、列出本项目的市场调查提纲； 5、确定本项目的调查时间和地点； 一、市场调查方案设计含义 市场调查方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。 市场营销实务　 市场营销　 相关知识 市场营销　 任务介绍 市场营销　 工作实施