业主入住流程（物业部文件）.doc

AHWY/WY—02 版次：A/0 共 NUMPAGES 3 页 第 PAGE 2 页 业主入住流程 入住流程的过程控制： 1、验证 1） 住宅的开发部门发给的入住通知书原件和购房合同的复印件一份，业主身份证复印件。 2） 业主家庭成员身份证复印件一份。 3）业主和家庭成员（或同住人）一寸照片每人各一张。 2、交费 1） 物业管理服务费：以商品房入伙通知书上的起费日期为准，作为物业费的起费日期 3、 资料的发放 1） 发给业主的资料：住宅使用说明书、房屋质量保证书、物业管理公约。 2） 发给业主填写并返还的资料：物业管理公约的《承诺书》、《消防安全协议书》、《业主档案表》 4、 钥匙及各类卡的发放 凭交费确认单领取房间钥匙、门禁卡、电卡、燃气卡、信箱钥匙、电箱钥匙等，并在《业主领取钥匙登记表》、《一卡通登记表》、《电表卡领取登记表》、《燃气卡领取登记表》、《邮箱钥匙领取登记表》、《强电竖井钥匙领取登记表》签字。 5、验房 按照房屋的交付标准进行验房，由开发商代表、物业公司代表及业主在《收楼单》上签字确认，验收中发现的问题，由物业公司通知开发商在规定的时间内进行整改，在规定整改时间内开发商未完成整改的，物业公司及时将整改情况反馈给业主。整改完成后通知物业公司。由管理员通知业主二次验收。 6、将业主资料进行登记、归档。 记录 《承诺书》 《消防安全协议书》 《业主档案表》 《收楼单》 《业主领取钥匙登记表》 《一卡通登记表》 《电表卡领取登记表》 《燃气卡领取登记表》 《邮箱钥匙领取登记表》 《强电竖井钥匙领取登记表》 入住流程图 业主备齐入住资料 业主备齐入住资料 开发商办理房款结算、交纳公共维修基金、契税等 到物业公司填写业主档案表，交纳物业管理费 签署物业管理公约承诺书、消防安全协议书 验房 限期整改 入住 资料存档