《握手礼仪》教案.docVIP

PAGE - PAGE 3 - 2010年“创新杯”全国中等职业学校 说课比赛教案设计 《商务礼仪与公关》 第二单元 商务见面礼仪 第二主题 握手礼仪 长春市公共关系学校 徐丹 课题 第二单元 第二主题 握手礼仪 教材说明 《商务礼仪与公关》（高等教育出版社出版） 学情说明 中职学校空乘专业学生，对礼仪知识基本掌握，但缺乏总体运用 授课类型 新授 课时 1课时 授课班级 08级空乘专业1班 教学 目标 知识目标：明确握手的顺序，熟记握手的姿态和禁忌。 能力目标：在社交场合中，能正确运用握手礼，塑造良好的个人形象，提高学生的交际能力。 情感目标：培养学生职业能力素质，进一步提升学生的形象意识。 教学重点 握手礼的姿态 教学难点 判断握手时伸手的次序 教学方法 欣赏导入法 任务引领法 情境模拟法 自评互评点评法 教具准备 办公桌，文件夹等 教学手段 多媒体课件 课前准备 多媒体教室， 学生分四组聚集而坐。 课前作业：规定每组搜集不同的握手礼相关知识，准备课上进行总结 板 书 设 计 第二单元 第二主题 握手礼仪 一、握手的顺序 1、正式场合 2、社交休闲场合 二、握手的姿态 1、目光 2、表情 3、语言 4、姿态 三、行握手礼的禁忌 教学内容与步骤 （一）心态调整、形体梳理(3分钟) 1．课前口号：表情自然、举止大方 形神兼备、高雅端庄 2．引导学生以最佳状态进入礼仪课堂，提高同学们的形象意识，请课堂礼仪之星带领大家展示公关学校礼仪操《形象的魅力》，由此导入新课。 （二）提出疑问、导入新课（2分钟） 情境创设： 某公司业务员小李刚从某职业学校毕业，被一家计算机公司录用。第一天上班，为了表示自己的热情友好，主动地与其部门同事和上司逐一握手，弄得大家有点莫名其秒。想一想大家莫名其妙的缘由是什么？ 案例点拨： 同学莫名其妙的原因在于：小李德行为太突然。如果要认识大家可以请人帮忙将其介绍给同事，也可以先自我介绍再与同事握手表示自己的友好；另外，在行握手礼时应等上司先伸手，自己才可以伸手与其相握。 （三）欣赏导入、分组讨论（8分钟） 1. 欣赏握手礼图片 通过欣赏各种握手礼图片，让学生观察握手礼的姿态。 2.观看握手礼视频录像 通过观看握手礼录像，让学生观察握手的顺序及握手的注意事项，引导学生思考发现。 （四）设置任务、展开课程（16分钟） 握手礼首先要学会的就是伸手的次序，不该伸手时不要先伸手，否则会显得没有修养；同样该是你伸手时你也要先伸手，否则也会令对方尴尬，那么伸手次序的标准是： 一、握手的顺序（请第一小组代表总结） 1、主人与客人——主人先伸手 2、长辈与晚辈——长辈先伸手 3、女士与男士——女士先伸手 4、上级与下级——上级先伸手 5、身份高者与身份低者——身份高者先伸手 注： 尊者决定原则： 公务场合：职位身份高低 社交休闲场合：年龄、性别、婚否 教学内容与步骤 二、握手的姿态（教学重点） 知道握手礼的顺序，还要掌握握手礼的姿态 请第二小组代表总结： 距握手对象约1M处， 双脚立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。用力适度，微微晃动三四次，时间3秒钟左右，握手时神态要专注，热情友好，面带微笑，目视对方，口到问候。 例如：“您好！” “欢迎” “祝贺你！” “辛苦了！” “谢谢” “照顾不周，请多包涵。” “祝你一路平安！” 三、握手礼的禁忌（请第三小组代表回答） 1、不宜左手与他人相握 2、不宜戴着手套握手（除非社交场合戴薄纱手套的女士和身穿军服的军人） 3、避免十字交叉握手 4、不宜戴着墨镜与人握手 5、不宜握手时一只手插在兜里 6、握手时不宜长篇大论，点头哈腰 （五）小组竞赛、情境模拟（12分钟） 设置四组不同的情境，结合上节课学过的介绍礼以及其他商务礼节，请各小组根据引领的情境，可合理补充添加相关内容，并进行展示。 情景一：小A到东方科技贸易有限公司拜访张总， 先进行自我介绍，然后与张总握手。 情景二：在一次商品交易会上，你碰到了好几位商务上的合作伙伴，此时大家正好聚在一块聊天，你趋步上前与他们握手······· 情境三：在一次鸡尾酒会上你碰到了几位成功人士以及他 的夫人，这时如果需要握手的话，如何做才是得体的到位的呢？ 情境四：陈先生是刘