品牌经理手册.docVIP

PAGE PAGE 7 ZHANG ZHANG’S 张 氏 美 容 企 业 我就是一个品牌 ——马萨?史蒂华德 一、品牌前言 （一）企业第二次创业目标 运营“真品牌”战略，树立长期的、可持续发展的领先地位的竞争优势，创立品牌资产，全面增加企业总资产。 （二）品牌战略方针 真品牌是一条“生命之路”，是张氏企业全体员工的热情、责任和守承诺组合的始终如一。张氏企业经理完成三级跳：销售经理→营销经理→品牌经理（职业经理人） 树立品牌经营观念 制定品牌承诺 传播最佳品牌信息 履行品牌承诺 提升品牌资产 （三）品牌词典 品牌智慧：品牌运营思维能力 品牌承诺：独特销售主张的本质 品牌战略：实现品牌承诺的总体规划 品牌优势：行动所取得的成果 品牌联盟：整合资源，优势互补 品牌规划：①行为和过程 ②品牌构架 品牌贿赂：“购买忠诚”的行动 品牌文化：①品牌信念、行为和方法；②不断进取的精神；③体验品牌承诺。 品牌原则：专业化、职业化 品牌驱动要素：品牌传播途径 品牌资产：品牌认知度的综合评价 品牌中心：一切从品牌战略方针为中心 品牌杠杆：制定计划，实现品牌最大化 品牌忠诚度：消费者认可的第一选择 品牌名称：公众性的品牌名字 品牌模式转变：最根本性的、最明显的改变 品牌口号：情感地影响顾客的看法 品牌价值：消费者认知的感觉 真品牌：基于品牌独特销售主张而形象的印象总和