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上案例和数据,显示了当前商管系统安全工作的仍然严峻。在万达目标管理体系下,安全工作是“一票否决”及责任追究的一把手问责模式,这给各地公司及领导班子提出了严峻的管理课题。 以 达广场要做到长治久安,仅仅靠简单的努力是远远不够的,必须有一套有效的安全管控体系。 全管控体系化建设目标—— 建立有效的管控模式 提高持续的团队能力 保障安全的经营环境 万 安 1.2 商管系统消防安全形势 目 录 商管系统安全管控模式介绍 2 全国及集团安全事故案例及形势 1 集团及商管系统安全制度要点 3 安全管理组织体系 安全制度管控体系 安全教育培训体系 安全监督考核体系 商管系统安全管控模式 2.1 商管系统安全管控模式 安全品质部 Text 工程部 营运部 管理职能 消防器材巡查、消控中心管理、现场安全管控、应急事件处理、各区域例行巡查、预案管控、组织演练等 管理职能 设备设施测试、维修、保养、运行保障等。 管理职能 经营过程中对客户关于消防要求的告知、督办、制止,协助其它部门对商户进行安全培训、管控等。 □ 万达广场安全管理是全员参与的工作 2.2 安全管理组织体系 第1节 安全组织架构及职责 第2节 筹备阶段安全管控 第3节 营运阶段安全管控 第4节 应急预案 第5节 监督检查与考核 ◆ 基础管理 ◆ 设备设施 ◆ 公共区域 ◆ 商户 ◆ 重点部位 ◆ 实战演练 ◆ 四证领取 ◆ 装修期安全管控 ◆ 开业前检查 ◆ 开业前演练 ◆ 开业期间安全管控 集团制度(商管部分)架构 □ 各地公司须根据集团及商管总部的安全制度(管控标准),结合本公司的实际,编制操作标准,须落实到具体业务细节、具体时间、具体岗位,每年进行修订。 2.3 安全制度管控体系 消防安全培训的对象 内部员工 商户人员 装修施工人员 分包方工作人员 关键 岗位 ◆ 总经理、副总经理 ◆ 安全品质部人员 ◆ 物业部消防主管 ◆ 消控中心监控员 其他 岗位 针对不同岗位开发针对针对性的培训课程 新 员工 入职后一周内,必须接受消防安全培训 重点 岗位 ◆ 餐饮厨房人员 ◆ 副总经理 一般 岗位 商户营业员等 □ 消防安全培训必须是全员参与的培训 2.4 消防安全培训体系 地方公司检查 针对专项问题的专项检查 全面覆盖的定期抽检 针对管理水平较弱公司的突击检查 区域公司安全品质部组织的月度检查 区域公司总经理带队的季度检查 针对专项问题的专项检查 全面覆盖的定期检查 □ 商管总部安全考核每年覆盖大商业2次,住宅物业每年覆盖1次。根据全年考核结果评定各公司年终奖金系数。 2.5 安全监督考核体系 目 录 商管系统安全管控模式介绍 2 全国及集团安全事故案例及形势 1 集团及商管系统安全制度要点 3 安全事件: 包括安全事故、安全隐患和其他安全事件,分为特别重大、重大、较大和一般四个级别 3.1 安全事件定义与分类 3.2 营运期间安全事故的定义与分类 安全事故定义: 指生产经营活动中发生的造成人员伤亡或财产损失的意外事件,包括火灾(火情)、触电、坍塌、爆炸、高处坠落、机械伤害、物体打击等事故以及涉及食品安全的事件。其中,火情指发生在集团自持物业、在建项目和其他经营场所(包括销售物业公共区域如大堂、走廊等),存在自动灭火设备设施启动(不含商户自行安装的)或消防车到达现场,或对集团品牌产生一定负面影响等情况的冒烟、燃烧。 安全事故分级: 事故级别 说明 特别重大 死亡≥30人,或重伤≥100人 直接经济损失≥1亿 重大 10人≤死亡<30人,或50人≤重伤<100人 5000万≤直接经济损失<1亿 较大 3人≤死亡<10人,或10人≤重伤<50人 1000万≤直接经济损失<5000万 3.2 营运期间安全事故的定义与分类 一般安全事故分级: 事故级别 说明 一般 一级 死亡2人,或5人≤重伤<10人, 或500万≤直接经济损失<1000万 二级 死亡1人,或3人≤重伤<5人, 或300万≤直接经济损失<500万 三级 1人≤重伤<3人,或100万≤直接经济损失<300万 四级 轻伤≥7人,或50万≤直接经济损失<100万 五级 轻伤6人,或30万≤直接经济损失<50万 六级 轻伤5人,或10万≤直接经济损失<30万 七级 轻伤4人,或5万≤直接经济损失<10万 八级 轻伤3人,或直接经济损失<5万 3.2 营运期间安全事故的定义与分类 安全隐患 营运阶段安全隐患判定执行《营运阶段安全隐患判定规定》; 投入使用的办公区、售楼处/展示中心、员工宿舍、员工食堂等场所的安全隐
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