如何当教材资料好一名班组长.pptVIP

如何当好一名班组长 主要内容： ◇ 第一部分 班组长的使命与职责 ◇ 第二部分 班组管理体系 ◇ 第三部分 提高班组管理水平 第一部分 班组长的使命与职责 ◆ 一、班组长在企业管理中的作用 ◆ 二、班组长的现状和基本要求 一、班组长在企业管理中的作用 ☆ 1、班组长的地位和作用 ☆ 2、班组长的使命 ☆ 3、班组长的职责 1、班组长的地位和作用 1.1 企业的纵向管理层次 1、班组长的地位和作用 1.2 班组长的地位 1、班组长的地位和作用 ◆ 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； ◆ 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ◆ 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。 2、班组长的使命 3、班组长的职责 二、班组长的现状和基本要求 1、班组长的管理水平现状 2、班组长的基本要求 1、班组长的管理水平现状 1.2 成功与失败班组长的区别 1.2 成功与失败班组长的区别 2、班组长的基本要求 ☆ 角色认知 2.1 角色认知 2.1 角色认知 角色一：作为下属的班组长 自检： 你对自己的角色认知有多深？填写下表，明确自己的角色定位，并在工作中不断地改进和提高自己的角色认知能力。 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 领导对你的期望值 下级对你的期望值 2.1 角色认知 成功的领导者 2.2 能力要求 ☆ 管理层的技能要求 表2－2 管理者的技能要求及权重 2.2 能力要求 ☆ 中国传统思想对管理者的要求 2.2 能力要求 ☆ 现代管理对班组长的要求 ● 基于适当的教育、培训、技能和经验，从 事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 ● 从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，从而胜任他所担负的工作。 三：提高班组管理水平 ☆ 什么是管理 ☆ 如何提高影响力 ☆ 激励理论的运用 ☆ 管理者的挫折管理 ☆ 班组长的心理素质 什么是管理 管理就是正确有效地配置和协调各种资源以达到组织的目标。 3.1管理的五项工作 什么是管理 3.2管理的五项内容 什么是管理 3. 3班组的管理原则—管理无小事 及时召开班组会议 ◇ 班组会议的形式：班前会/例会 ◇ 召开班组会议的目的： --总结以往的优点和不足 --及时表彰与批评 --通报生产任务 --布置工作要求 --树立团队精神 如何提高影响力 个人影响力不是一朝一夕就能形成的，而是靠自己和员工长期共同奋斗形成，是一种长期的感情投资。 三者有机结合才能使自己的管理成功 如何提高影响力 做个领导型的管理者 权变管理概述 领导者成熟度和下级成熟度的关系图 激励理论的分类 满意理论 激励因素 管理者的挫折管理 ?1．什么是挫折。 挫折是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。 2．受挫折的原因 ◆客观原因 ◆个人内因 ? 3．挫折容忍力 通常人的挫折容忍力高低将受下列三个方面的影响： ◆生理条件 ◆过去的经验与学习 ◆对挫折的认知和判断 ?4．受挫折的反应 ◆攻击 ◆不安 ◆冷漠 ◆固执 ?5．防卫方式 ◆文饰。 ◆逃避。 ◆压抑。 ◆投射。 ◆替代和升华。 ◆容忍和反向。 班组长的心理素质 ?1．情商的重要性 情商理论认为人们取得的成功中，智商占的比例是20%，80%靠情商。情商是自我调整心态的能力，毅力、抗挫折能力等所有的非智力因素都属于情商。由于现在每个人所承受的压力越来越大，所以要经常不断地进行自我心理调整。 ?2．压力与绩效的关系 人们常说压力就是动力，实际上这句话只说对了一半，因为每个人承受压力的能力都有一定的局限性。随着压力的增加，个人的绩效随之提高，但是不是无止境的提高，超过了个人承受的极限之后，如果压力继续增加，那么绩效就势必会呈下降趋势了。 3．压力过大对身体健康的危害 压力过大，直接威胁着人的身体健康。人的神经系统和免疫系统紧密相连，神经系统一旦受到严重的冲击，首先会造成免疫系统的破坏，以致会导致疾病产生。例如当一个人心情很不愉快时，抵抗力也往往降低了，感冒、风寒等随之而来。此外不同的不良情绪也分别会造成不同的心理疾病。 4．通过自我心理调整来提高自己的情商 可以通过自我心理调整来提高自己的情商。自我心理