招募培训（全面）.ppt

適應範圍: 集團正式員工，集團人資部門人員除外。 誠信原則 迴避原則 公正原則 對被舉薦人的基本信息（身份、學歷、經歷等）負責。 與舉薦人有三等親內血緣關係者，不得在同一事業處內服務。 需求單位按錄用標準進行甄選，舉薦人不得影響招募決策的公正性。 配合原則 舉薦人有協助需求部門進行背景調查的責任。 内部举荐作业 适应范围及举荐原则 举荐招募作业流程 關鍵/重要職位招募需求 需求廣告/宣導 舉 薦 面試/錄用/试用/返馈 彙整/審查 首獎領取(試用合格後) 獎金發放確認及公告 知會舉薦 再獎領取(工作1年後) 資料彙整 返 馈 用人单位 中央人資 集團內部員工 内部举荐作业 作业流程 专场招募流程 校园招募 专场招聘会 招募实施 后续事项 信息搜索 计划制订 前期准备 住宿/交通招聘场地预订,物品准备,手续办理,前期宣传 主办协办单位,地点,应聘人数,类型,收费情况 时间计划,目标预估,人员确定,费用预算 布置,宣传,现场组织,录用,资料整理 录用统计,报到跟催,分析评估 专场招募会现场流程 序号 项目 注意事项 1 依计划到目的城市下榻 事先预订 2 与主办/协办单位办理手续 事先联络 3 专场会前布展作业 事先规划准备 4 专场会中企业推介 设备资料准备调试好 5 专场会中资料接收 注意现场秩序 6 (笔试)复试 必要时进行,事先联络好场地 7 面试录用 注意录用条件及需要资料 9 资料整理 检查资料是否齐全 校园招募 主动应聘 转介 电话 传真 邮件 介绍 … 面试 存档 耐心礼貌 主动应聘 推荐面谈 录用结款 接到委托 调查搜索 评估包装 猎头公司一般运作流程 委外猎头作业 猎头公司 运作流程 擅长 领域 运作 流程 收费 标准 概况 保密 诚信 业内 口碑 客户 与业绩 信誉 沟通 技能 甄別 技能 HR 技能 专业 猎头公 司选择 猎头公司选择 委外猎头作业 3 .招聘技巧 专案招募 招募人员要求 资料筛选技巧 电话沟通技巧 证件查验技巧 招募人员的素质要求 招募者的素質要求 良好的品質修養 基本的素质条件 廣闊的社会知識面 产业或专业技术知识及技能 熱情、公正、認真、誠實 表達、觀察、協調交流、自我認知等能力 心理、社會、管理組織行為、 血型、筆跡、面相及法學等知識 招募人员要求 招募人员应掌握的技能 人才測評 技　　術 策略性 談　話 觀察的 技　術 設計環境的技術 設計問題的技術 智力、性格、心理、能力等 尋找思想交匯點，形成共鳴 分析、歸納、綜合等 場景簡潔，面試者不背光，休息室 科學有效的問題清單及方式 招募者應掌握的技術 招募人员要求 招募人员必须知晓的信息 招募人员要求 公司组织构架、部门职能、产品及主要作业流程 人力资源基本政策 公司职位体系、薪资结构及层级、福利结构 职位说明书 熟悉招聘流程并了解笔试及测评、面试考核/主管信息 职位需求及录用统计信息、部门人力结构及流动率资讯 ABC筛选法 非常适合 一般适合 非常不适合 安排面试 安排部分面试 考察结果后 评估整 体分类 备用 资料筛选 筛 选 基本要求 学历/专业/年龄/性别 经历/经验 从事经历的产业/产品/制程或流程/技术或方法/工作职责 个性适合度 敬业性,服从性,压力管理,工作关系处理,工作环境要求等. 加盟意愿 对富士康认同度,加盟积极性. 基本技能 语言表达/文字组织/理解力/判断力/想像力/计划力/领导力等 解读简历/交流(证件查验) 解读简历/ 提纲式提问/封闭式交流(必要时可以进行背景调查) 解读简历/引导式提问/开放式交流(可以进行或融入心理测评) 对富士康印象,离职意愿(简历更新时间及频率,是否主动投简历),交谈时热情与重视度 解读简历/交流了解/(必要时进行素质测评) 筛选项目 筛选内容 筛选方法 资料筛选 技巧：形式审核 类别 着眼点 现象 判定 格式 叙述式 散文、记叙文等平铺叙述，多半为希望、肯切之语 急需找到工作 条款式 按要求（网络）格式填写、简短 守序、等待心理 混合式 有叙述、有明细、有英文单词 想变、引起注意 中英文 中文、英文两份简历 有外语基础 只有外语简历 只有外文简历 希望用该优势 布局 倒叙 最新的在最前面 想作近期类工作 顺叙 从毕业开始陈述 想作最擅长工作 基本/专长/经历/意愿 专长在前，引起注意 自信、很适合 完整性 很多 简历、各种证件、奖励证书应有尽有 希望该工作 简洁 有选择、给重要的资料 讲究效率和方法 缺项 时间经历/基本证件缺少 有隐情或太平淡 笔迹 工整/打印 很认真、工整、无污染 很重视 豪放/优美 流畅、潇洒 有书法特长/自信 撩草/急促 连笔、辨认困难 急躁/不太重视 资料