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媒体市场营销论文范文:试述新媒体时代的企业营销破局论
在网络技术日新月异的今天,“一只蝴蝶在巴酋轻拍翅膀,可以导 致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风”。脸谱、推特、微博、微信、 APP这些新的媒体日渐显示出强大的威力,韩国鸟叔的一曲《江南 style》风靡金球,引发专家解读潮和全民模仿潮,这是新媒体传播 下的特有现象。传播之快、传播之广、成本Z低的新媒体给饱受传统 媒休高投入低回报之痛的企业注入了一剂强心针。
一、新媒体的特点
数字期刊、网络传媒、移动传媒这些基于计算机信息处理技术 支撑的新媒体,与传统的电视、广播、户外和报刊相比,最大的不同 在于传播的主体和受众呈现复合化的状态。当个人从传统媒体的被动 受众发展成为主动传播者和积极受众的双重角色,且可以随个人意志 随机转换时,地球上食物链顶端的人类终于为能够个体化和特色化而 扬眉吐气,每个独立的个体可以最大限度地发挥个性特色,可以是重 口味,也可以是小清新,可以谈政治,也可以谈人生,可以晒幸福, 也可以论是非,因而新媒体就呈现出了多元化的特点。同时,新媒体 以“新”吸引关注,讲究信息的快速传播,3G技术和智能手机的发 展,使其又呈现出社会化、碎片化和移动化的特点。
二、 新媒体面对的营销困局
新媒体之所以能够激起媒体人和企业的热情,是因为新媒体一 旦形成热点就可以以燎原之势席卷受众,传播的威力巨大,有着传统 媒体无法匹敌的优势。在新媒体面前,传统媒体的评估指标如受众率、 接触关注度、千人成本等很容易就达到峰值。因而,媒体人对新媒体 趋之若鹫,随着大批企业的介入,新的理由又出现了:新媒体的发展 太快,只有抢占了先机的才能分得一瓢羹,机会稍纵即逝难以把握; 受众在经历过新媒体初起阶段的兴奋之后,一部分人逐渐趋于理智, 一部分人逐渐习惯于新媒体的节奏,难以达到传播的兴奋点。作为媒 体人,我们常常听到这样的声音:新媒体越来越难做了!
如同传统媒体人头疼的“一半广告投入是浪费的” 一样,不仅 新媒体越來越难做,而且多变且海量的信息给企业也带來了 -系列的 营销困局:企业如何运用新媒体?新媒体传播如何企业化?新媒体营 销如何效益化?
三、 新媒体时代企业的破局之法
俗话说酒好也怕巷子深,媒体宣传对企业品牌知名度和美誉度 有着举足轻重的作用,任何…个重视媒体宣传的企业都无法回避新媒 体,必须找到解题的策略。经过对业内成功经验的分析,笔者简要地 总结出三个破局Z法仅供借鉴。
1、专业化运作新媒体
2012年奥运会前的爆发让刘翔得到多家品牌厂家的青睐,奥运 会上在刘翔受伤退赛后第一时间耐克在官方微博推出了 “谁敢在巅 峰从头来过,即使身体伤痛,内心不甘。让13亿人都用单脚陪你跳 到终点。活出伟大,一起为飞翔而战!”该条微博转发11万次,阅 读量则无法计算,在海量的奥运微博中成功突围,将负面消息转化为 成功营销,并且与耐克Just Do It的企业理念无缝契合,而其他厂 家随后推出的系列方案无论传播还是影响力都收效甚微。
耐克经验无疑给企业运用新媒体带来了众多启迪。所有企业都 想借力新媒体的力量,但是如果运用不当,就是缘木求鱼。简言之, 耐克成功在于对新媒体进行了专业化的运作。首先,耐克在新媒体的 选择上比较专业。2012年微博异军突起,以传播迅速、内容短小精 悍,话题开放及雅俗共赏性,吸引了包括精英阶层和草根阶层在内的 大批用户参与其中,据统计,新浪和腾讯的用户分别都达到了5亿之 多。耐克用微博发布消息,既可以快速应对,乂可以大范围传播覆盖, 可谓高明。
除了媒体的选择,耐克的运作更是专业。一是对热点事件的把 握:奥运会是全球盛宴,在中国尤其是举国大事,关注度空前的高, 而刘翔本身是国宝级运动员,又经历了 2008年退赛,2012年卷土重 来是否会创造奇迹?热点关注度百分百。二是抢占先机,意外惊喜: 刘翔的受伤,虽在情理之中,但在意料之外,中国人大都难免失望、 叹息,媒体人则同样也都像2008年一样认为赞助商又一次押错了宝, 损失巨大。耐克第一时间的应对,时机把握得恰到好处,体现出一种 理智的人文关怀,彰显出企业的理念,是一次非常成功的转败为胜的 营销案例。三是企业文化的无缝契合:勇往直前不论成败,Just Do Ito 耐克的文化与刘翔的退赛本质相同,成功嫁接了企业文化,没有刻意 和牵强的痕迹,史容易被接收、评价和传播。四是传递了正能量:刘 翔退赛某种程度上算是负面新闻,但是耐克传导出来的是一种正能 量,是一种与之共荣辱共患难的道义。即便中国传统文化中讲究成王 败寇,但是对丁国民偶像级别的人物刘翔而言,无论理智或是不理智 的国人在那个时点更愿意选择理解和支持,耐克的切入给人以慰藉。
正因为,耐克的新媒体传播团队充分考虑到了媒介的特点、环 境、人的行为心理,找到三者的交汇点,用专业的运作保证了
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